隆鑫通用動力公司新車銷售后惡意降價引消費者不滿，莫讓“顧客至上原則”成空談！
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊（林 森） 來自四川成都的覃先生于8月21日投訴稱：自己于今年8月7日購買了由隆鑫通用動力股份有限公司生產(chǎn)的隆鑫無極機車cu525摩托車新車一輛，新車上市一個月就進(jìn)行大幅度降價。覃先生很不滿意，認(rèn)為是該公司惡意降價，于是找到該公司銷售門店，門店工作人員稱可以給覃先生優(yōu)惠券作為補償，但覃先生認(rèn)為優(yōu)惠券的形式并未給予消費者多少實際補償。該門店工作人員還誘導(dǎo)覃先生開低購車發(fā)票，“引導(dǎo)”他在摩托范app上進(jìn)行對該門店進(jìn)行好評，所有這些都讓覃先生受到了欺騙，遭受了侮辱。據(jù)覃先生講，有他這樣遭遇的消費者不在少數(shù)，有的消費者在買車后第二天就遭遇了惡意降價。目前，覃先生及有同樣遭遇的消費者與隆鑫通用動力公司銷售門店的談判正在進(jìn)行當(dāng)中。
記者在網(wǎng)上搜索了隆鑫通用動力公司，發(fā)現(xiàn)該公司標(biāo)榜自己奉行“顧客至上原則”，并稱“研究與滿足顧客需求是其永恒的工作主線”。那么，記者要問一問隆鑫通用動力公司，在“新車銷售后惡意降價”這件事上，隆鑫通用動力公司該如何應(yīng)對，才能讓“顧客至上原則”不成為一句空談？！
就這位消費者的投訴，我社投訴處理中心已聯(lián)系了隆鑫通用動力公司，但截至發(fā)稿前，隆鑫通用動力公司都沒有給出解決新車銷售后惡意降價問題的具體辦法。我社一貫認(rèn)為，一家企業(yè)要想做大做強，必須重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。我們拭目以待，作為一個負(fù)責(zé)任的上市公司，隆鑫通用動力公司該如何解決新車銷售后惡意降價這一引發(fā)許多消費者投訴的問題？
