歐派衣柜的門不合尺寸遭消費者投訴，這一問題該如何解決？
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊（林 森） 來自山西臨汾的任女士于8月17日投訴稱：自己于今年5月22日在臨汾紅星美凱龍的歐派專賣店購買了一套歐派全屋定制衣柜，準備在新購置的學區(qū)房里使用。當時交了4萬元的定金，歐派專賣店老板承諾在9月開學前安裝好衣柜?？僧斠鹿袼蛠頃r，任女士發(fā)現(xiàn)家具上有破損，柜門尺寸也不對，便讓歐派專賣店維修，歐派專賣店不得已將衣柜拉回去返廠維修?，F(xiàn)在很快就要開學了，開學了老師要來家里進行家訪。但現(xiàn)在任女士家里衣柜沒安好，弄得亂糟糟的，沒法接待老師。
任女士強烈要求歐派專賣店盡快將衣柜修好，并將家里打掃干凈，以迎接老師的到來。可歐派專賣店以找不到清潔工為由，遲遲未能將任女士的家里打掃干凈，搞得任女士很焦慮。
據(jù)任女士說，她聽到一些朋友講，歐派衣柜的門經(jīng)常不合尺寸?？磥恚瑲W派衣柜的門不合尺寸已不是個別現(xiàn)象，而是一個普遍性的問題。
就這位消費者的投訴，我社投訴處理中心已聯(lián)系了歐派公司，但截至發(fā)稿前，歐派公司都沒有給出解決衣柜的門不合尺寸問題的具體辦法。我社一貫認為，一家企業(yè)要想做大做強，必須重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務。我們拭目以待，作為一個負責任的品牌，歐派公司該如何解決衣柜的門不合尺寸這一質(zhì)量問題？
