抖音平臺老鳳祥專營店公然販賣假貨,消費者理論時,竟玩起了失聯(lián)!
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 ( 張 忠 ) 來自福建古田的傅先生于今年1月23日投訴稱:自己于今年1月19日在抖音平臺上看到一家老鳳祥專營店在銷售黃金飾品,感覺這家店銷售的都是正品,并且物廉價美,便加了這家店銷售人員“麗姐珠寶檔口4號”的微信,并向其繳納了700元購買了一個黃金貔貅手串金珠??傻仁盏截浺院螅迪壬杏X這個手串金珠特別沉,根本不像是用黃金做的,與這家店在抖音上宣傳的產(chǎn)品外觀都對不上,同時,手串金珠上也沒有任何標簽,附帶的發(fā)票也不是正規(guī)的發(fā)票,感覺買到了假貨,便向“麗姐珠寶檔口4號”提出手串金珠是假貨,要求退貨!而“七哥166198”自知理虧,再也不搭理傅先生了,竟然玩起了失聯(lián)!
在這起投訴中,抖音平臺老鳳祥專營店在線上展示的是正品,而消費者收到貨以后一看就是假貨。這種公然在抖音平臺上販賣假貨的行為,不僅嚴重損害了抖音平臺的形象,也嚴重挫傷了消費者在抖音平臺消費的積極性,讓消費者不敢輕易地在抖音平臺上下單賣貨了。希望“抖音平臺”拿出大品牌應(yīng)有的誠意來,解決消費者的訴求,以保護消費者的利益,維護自己的形象!