抖音直播間“金華誠(chéng)運(yùn)公司”以給予購(gòu)車補(bǔ)貼等條件誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)車,結(jié)果一個(gè)也不兌現(xiàn)!
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 ( 張 忠 ) 來(lái)自貴州仁懷的陳女士于今年1月23日投訴稱:自己于2023年10月27日看到一家名為“金華誠(chéng)運(yùn)汽車服務(wù)有限公司”(以下簡(jiǎn)稱“誠(chéng)運(yùn)公司”)在抖音直播間以低首付低月供、包上牌包上稅包繳納保險(xiǎn)、線上提車、購(gòu)車補(bǔ)貼等誘人條件,誘導(dǎo)他人購(gòu)車,并承諾購(gòu)車補(bǔ)貼有¥3000,便信以為真,便加了該公司銷售人員“A全品牌零首付”的微信,并向其繳納了2萬(wàn)元首付款準(zhǔn)備線上提車??山诲X后,該銷售人員對(duì)陳女士愛答不理,使得她不得不硬著頭皮前往浙江省金華市誠(chéng)運(yùn)公司購(gòu)車,到店后,店里并沒(méi)有她想要購(gòu)買的汽車。第二天開了兩個(gè)多小時(shí)的車,前往紹興市上虞康眾汽車銷售服務(wù)有限公司提車,到店后,銷售人員讓陳女士簽字,期間陳女士交了4筆保險(xiǎn)費(fèi)用。手續(xù)辦完,該公司銷售人員上車就走,絕口不提購(gòu)車補(bǔ)貼的事。買這臺(tái)車陳女士共花了14萬(wàn)多元,比預(yù)期多出了2萬(wàn)多元,而誠(chéng)運(yùn)公司在抖音直播間作出的承諾一個(gè)也沒(méi)有兌現(xiàn)。陳女士感覺上了當(dāng),要求誠(chéng)運(yùn)公司退還多收的2.3萬(wàn)元,而該公司銷售人員“A全品牌零首付”竟再也不理陳女士了。
在這起投訴中,抖音直播間一家名為“金華誠(chéng)運(yùn)汽車服務(wù)有限公司”以低首付低月供、包上牌包上稅包繳納保險(xiǎn)、線上提車、購(gòu)車補(bǔ)貼等誘人條件,誘導(dǎo)他人購(gòu)車,并承諾購(gòu)車補(bǔ)貼有¥3000,然而等消費(fèi)者花全款買車后,一個(gè)承諾也沒(méi)有兌現(xiàn),也太不厚道了!嚴(yán)重影響了抖音直播間的形象,嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者在抖音直播間消費(fèi)的積極性,讓人們對(duì)“抖音平臺(tái)”這家舉世皆知的大品牌產(chǎn)生了不好的觀感。希望“抖音平臺(tái)”拿出大品牌應(yīng)有的誠(chéng)意來(lái),解決消費(fèi)者的訴求,以保護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)自己的形象!