淘寶商家發(fā)布防爆電視屏幕踩都踩不壞的視頻,不料輕易被酒瓶蓋碰碎!
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊(張忠)來自廣東佛山的杜先生于今年1月15日投訴稱:自己去年11月份想買防爆電視,便在淘寶平臺進行搜索,當(dāng)看到凱弘王牌4k液晶防爆電視的視頻,一位工作人員站在平放的防爆電視屏幕上,使勁用腳踩都踩不壞時,便信以為真,遂于去年11月19日下單在淘寶平臺花了1.3萬多元購買了8臺由凱弘王牌4k液晶電視工廠店生產(chǎn)的凱弘王牌4k液晶防爆電視,誰知僅使用了不到3個月,到了今年1月10日左右,居然有兩臺防爆電視損壞了。一臺電視在使用過程中突然花屏,另一臺電視在客人聚會打開啤酒時,啤酒瓶蓋蹦到電視屏幕上,居然將號稱用腳踩都踩不壞的防爆電視屏幕給碰碎了。杜先生很生氣,再仔細檢查這8臺防爆電視,竟發(fā)現(xiàn)即使是同一尺寸的電視插頭都不一樣,杜先生懷疑買到了偽劣產(chǎn)品,堅決要求商家免費更換新機。但客服人員不同意,只愿返還195元。杜先生不認可,仍然要求商家免費更換新機并承擔(dān)運費。
在這起投訴中,淘寶平臺凱弘王牌4k液晶防爆電視公然發(fā)布工作人員站在電視屏幕上進行踩踏的效果視頻,結(jié)果電視屏幕讓酒瓶蓋就輕易擊碎了,涉嫌進行虛假宣傳;本應(yīng)對入住商家負有監(jiān)管責(zé)任的淘寶平臺,也難辭其咎。希望淘寶平臺承擔(dān)起自己應(yīng)該負起監(jiān)管責(zé)任來,努力將自己打造為讓消費者安心、放心的賣貨平臺!