分期付款購(gòu)買新車的車主,第二把車鑰匙就一定要押在銀行里嗎?!
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (張 忠) 來(lái)自青海西寧的黃先生于今年1月15日投訴稱:自己于2023年12月30日在青海柒垣汽車貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱“柒垣公司”)采用分期付款的方式購(gòu)買了廣汽本田幻夜科技版新車一輛,在去年12月30日買車的時(shí)候,柒垣公司的銷售人員先給了黃先生一把車鑰匙,第二把鑰匙承諾上戶時(shí)給。然而當(dāng)今年1月4日黃先生來(lái)給新車上戶時(shí),柒垣公司的銷售人員竟然說(shuō)第二把鑰匙不小心弄丟了,要想配原廠的鑰匙,需要黃先生自己出2000元來(lái)配一把。黃先生認(rèn)為是銷售人員自己把第二把鑰匙不小心弄丟的,責(zé)任在銷售人員身上,憑什么讓黃先生出這2000元。他向銷售人員提出,要么把那把丟了的鑰匙找出來(lái),要么給免費(fèi)配一把原廠的鑰匙。在黃先生的反復(fù)交涉下,銷售人員又改口說(shuō),因?yàn)辄S先生是分期購(gòu)買的新車,那把鑰匙押在銀行了。
在這起投訴中,柒垣公司的銷售人員始而說(shuō)第二把鑰匙不小心弄丟了,繼而又說(shuō)那把鑰匙沒(méi)弄丟,而是押在銀行了。即使是反派演員也不會(huì)這么快地改口吧?!而分期付款購(gòu)買新車的車主一定要把一把鑰匙押在銀行嗎?!請(qǐng)柒垣公司拿出明確的法律法規(guī)的條文來(lái)!