別克轎車在高速上突然熄火，4S店竟然不予妥善解決！
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網(wǎng)訊 (張 忠) 來自新疆烏魯木齊的黃先生于今年1月2日投訴稱：自己于2021年10月31日在烏魯木齊購買了一臺二手的上汽通用別克昂科威S，開了兩年多，到2023年12月，車輛多次發(fā)生車鑰匙可關鎖解鎖但是車輛提示沒有檢測到車鑰匙車輛無法啟動的情況。2023年12月28日晚5點左右，車輛在高速路提示動力降低隨后熄火，熄火后黃先生多次嘗試啟動，發(fā)現(xiàn)車輛自行斷油，隨即開始提示未識別車鑰匙。黃先生給烏魯木齊米東區(qū)別克4S店打電話說明情況，4S店派出拖車將車輛拖至4S店后，技術人員在拖車上就親自看到該故障，車輛提示無法識別車鑰匙并無法啟動車輛情況。4S店經(jīng)過檢測，一開始沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，后來才發(fā)現(xiàn)是燃油泵模塊出了問題，于是更換了燃油泵模塊。但黃先生對4S店的處理結果并不滿意，他向4S店提出兩點訴求：一是這臺車不僅是燃油泵模塊有問題，防盜模塊也有問題，4S店也應該更換防盜模塊;二是修車這些天因為無車可開，4S店應該解決他的通勤費用問題。4S店竟然對黃先生的合理要求無動于衷，不予解決。
平心而論，黃先生對別克4S店提出的兩點訴求并非過分要求，4S店不予積極解決，這是為哪般?希望別克4S店本著對消費者負責的態(tài)度，解決黃先生的合理訴求，維護別克汽車的品牌形象!
以上是黃先生提供的圖片
