零跑T03快充速度無(wú)緣無(wú)故下降了一半,4s店工作人員竟說(shuō)是充電樁限制了充電速度! 這是今年國(guó)慶節(jié)之前的充電速度
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (張 忠) 來(lái)自四川成都的張先生于12月20日投訴稱:自己于2022年11月14日在四川成都一家大商場(chǎng)的零跑汽車(chē)專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了由浙江零跑科技股份有限公司生產(chǎn)的零跑T03新車(chē)一輛,開(kāi)了不到一年,到了今年國(guó)慶節(jié)期間,張先生駕車(chē)從四川省成都市出發(fā)到河南省,一路走高速公路,主要都是在高速公路服務(wù)區(qū)充電?;爻痰臅r(shí)候發(fā)現(xiàn)車(chē)輛充電速度變慢,從原來(lái)的120A左右,降低到80A左右。當(dāng)時(shí)沒(méi)有在意,以為是臨時(shí)出現(xiàn)的狀況?;氐匠啥贾螅乜斐渌俣染妥兂闪?0A左右,60A的狀況一直維持到現(xiàn)在。由于張先生工作比較忙,很少能抽出時(shí)間去4s店處理。所以一直拖到11月份才去4s店處理。結(jié)果在成都市蜀西路4s店檢查后答復(fù)檢查不出問(wèn)題。12月份又去龍?zhí)端碌晏幚?,工作人員經(jīng)過(guò)檢測(cè)后說(shuō),與其他車(chē)輛確實(shí)存在充電速度差異,不過(guò)后來(lái)又改口說(shuō)并無(wú)特別差異,車(chē)輛數(shù)據(jù)也一切正常。然而張先生認(rèn)為零跑T03快充速度比國(guó)慶節(jié)前下降了一半,與其他品牌的汽車(chē)相比也明顯較慢,這怎么解釋呢?面對(duì)張先生的質(zhì)問(wèn),4s店的工作人員竟然說(shuō)可能是充電樁限制了充電速度,那怎么對(duì)其他車(chē)不限制單單就限制了張先生的汽車(chē)呢?面對(duì)張先生的質(zhì)問(wèn),4s店的工作人員張口結(jié)舌,無(wú)言以對(duì)。張先生強(qiáng)烈要求零跑汽車(chē)通過(guò)技術(shù)手段恢復(fù)充電速度,若無(wú)法實(shí)現(xiàn),應(yīng)給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
通過(guò)張先生提供的圖片可以看出,張先生零跑T03快充速度比國(guó)慶節(jié)前下降了一半是無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)。面對(duì)這一無(wú)可辯駁的事實(shí),零跑汽車(chē)4s店的工作人員不是想法去解決,而是將快充速度下降的原因歸結(jié)為充電樁限制了充電速度這一難以自圓其說(shuō)的答復(fù),確實(shí)讓人難以信服,希望零跑汽車(chē)拿出一家富有抱負(fù)的公司應(yīng)有的誠(chéng)意來(lái),解決張先生反映的問(wèn)題。
這是12月20號(hào)張先生在某充電站的充電速度
這是同一時(shí)段,同一充電站,其他品牌兩臺(tái)車(chē)充電的速度
以上是張先生提供的圖片。