小鵬汽車以補貼為幌子誘導(dǎo)購車，承諾公然不兌現(xiàn)！
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (張 忠) 來自廣東佛山的林女士于8月24日投訴稱：自己于今年8月10日去廣東省佛山市順德區(qū)大良街道鵬悅汽車銷售有限公司看中了一款新能源汽車小鵬P7新車，銷售人員告訴林女士廣州黃埔區(qū)有汽車補貼，去廣州黃埔小鵬交付中心提車，可以享受黃埔區(qū)補貼5千元。于是林女士8月10日支付了購車定金5千元，于8月14付清余款，8月16日拿到小鵬的蓋公章的優(yōu)惠活動憑證。林女士付款時還特意問了銷售人員，這款車實際是多少錢?當(dāng)時銷售人員說以舊換新5000元，還有黃埔區(qū)補貼優(yōu)惠5000元。廣州市新能源新車補貼8000元年底以前補?，F(xiàn)在以舊換新5000給了，廣州市新能源汽車現(xiàn)金補貼8000元年底給。就是這個黃埔區(qū)補貼5000元只給了個優(yōu)惠憑證，現(xiàn)在申請卻沒有了。商家有誘導(dǎo)欺騙消費者行為。林女士拿著優(yōu)惠憑證在網(wǎng)上申請補貼時卻發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠活動額度為零。為此林女士多次打電話給小鵬汽車售后協(xié)商，要求給予補償自己相得的補貼，但是和大良街道鵬悅汽車銷售公司和小鵬汽車售后協(xié)商無果。對方告訴林女士說優(yōu)惠不一定有?，F(xiàn)在林女士經(jīng)過查詢才知道這個黃埔補貼活動時間是從2023年6月18至7月18日。資料上傳時間截止為9月15日。既然黃埔補貼活動是6月18日到7月18日，那么大良鵬悅汽車銷售就不應(yīng)該在8月份林女士看車的時候誘導(dǎo)說有黃埔汽車補貼可以領(lǐng)。林女士8月14號去到廣州黃埔小鵬交付中心準備交余款，銷售人員當(dāng)時還是誘導(dǎo)林女士說有黃埔補貼，還開了蓋小鵬公司章的補貼憑證給林女士?；谡\信原則，商家應(yīng)該忠于公開的優(yōu)惠信息對消費者履行合同。如果消費者不能得到優(yōu)惠，商家應(yīng)給予同等條件的補償。經(jīng)營者不得利用使人誤解的價格優(yōu)惠手段誘導(dǎo)欺騙消費者與其進行交易。為此，林女士深感被商家誘導(dǎo)欺騙，要求小鵬汽車公司補償5千元優(yōu)惠。
以上圖片為消費者提供
在這里我們想說的是，“人無信不立，業(yè)無信不興，國無信不盛”。對一個人來說，誠信既是一種品質(zhì)和信念，也是一種責(zé)任，更是一種崇高的“人格力量”;對一個企業(yè)和團體來說，誠信既是一種“形象和品牌”，也是一種信譽，更是一個企業(yè)興旺發(fā)達的基礎(chǔ)。面對這紅彤彤的企業(yè)公章時，我們想問問，小鵬汽車銷售公司的銷售人員的信在哪里？小鵬汽車售后面對消費者合理訴求時的信在哪里？公然耍賴不兌現(xiàn)承諾給予消費者應(yīng)得的補貼，怎么能指望消費者再敢買小鵬汽車的車?
