堂堂的創(chuàng)維品牌的凈水器,竟然不適合老人和小孩使用!
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 ( 張 忠 ) 來自湖北武漢的祝女士于今年1月18日投訴稱:自己家里老人于今年1月12日遇到在居住小區(qū)擺攤的創(chuàng)維凈水器的工作人員上門推銷創(chuàng)維超濾凈水器,一開始老人不想要,當聽到推銷人員把自家的凈水器說成是特別適合老人和小孩使用并且價格十分便宜時,便動了心,花900元買了一臺,也收到了由推銷人員提供的蓋有“武漢云領(lǐng)創(chuàng)商貿(mào)有限責(zé)任公司”公章的收據(jù)。誰知這臺創(chuàng)維超濾凈水器僅使用了一天,祝女士就發(fā)現(xiàn)從凈水器里過濾出來的凈水里有水垢,老人和小孩根本就不能喝。于是她就給武漢云領(lǐng)創(chuàng)商貿(mào)有限責(zé)任公司留下的400電話打電話,說明從凈水器里過濾出來的凈水里有水垢,老人和小孩根本就不能喝的情況,要求退款退貨,誰知客服人員竟然說這款凈水器不適合老人和小孩使用,可以換一臺。然后對方發(fā)過來要更換的凈水器的圖片,是一臺不知名的小品牌的凈水器,根本不是創(chuàng)維的凈水器。而祝女士想要創(chuàng)維的凈水器,對方不同意,說可以對凈水器進行維修,但不能退款退貨。然而,直到現(xiàn)在,雖然祝女士打過許多電話,也沒見到維修人員上門來維修。
俗話說得好,送上門來的沒好貨。這起投訴案例就是典型的“送上門來的沒好貨”的案例。希望消費者不要貪圖便宜,而要睜大雙眼加強對送上門來的商品的鑒別;也希望創(chuàng)維品牌加強對經(jīng)銷商的管理,不要讓個別經(jīng)銷商的不良行徑敗壞了自己的聲譽;更希望那家“武漢云領(lǐng)創(chuàng)商貿(mào)有限責(zé)任公司”,老老實實地做生意,保護消費者的利益,維護自己的品牌。