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奧迪A6變速箱經常發(fā)出異響和雜聲,廠方竟要求用戶開車時把油加深就行了!

發(fā)布時間:2023-12-26    來源:中國品牌質量網    瀏覽量:

  中國品牌與防偽雜志/中國品牌質量網訊   (張 忠)   來自四川萬州的宋先生于12月21日投訴稱:自己于于2021年8月16日在重慶龍華實業(yè)集團購買了一臺奧迪A6汽車,從接車回來就發(fā)現(xiàn)變速箱有異響和雜聲。宋先生給重慶萬州區(qū)的4S店反映這一問題,4S店對汽車做了四次保養(yǎng),前面三次做了調效和變速箱升級后叫宋先生回去用,今年10月31日做保養(yǎng)時,宋先生又反映了上述問題,就還是調效和變速箱升級仍然有異響和雜聲,宋先生又和4S店的同車型車對比,感覺他的車明顯比其他車異響和雜聲大得很多。4S店上報廠方后,廠方回復修理辦法是調效飛輪的位置,11月6日4S店派人來云陽城調了四次仍沒有解決問題,11月7日萬州4S工作人員回復宋先生說:廠方說是正常開車時把油加深就行了。廠方的這種回答讓宋先生實在不能接受,他強烈要求奧迪方拿出誠意來解決用戶的實際問題!

  奧迪A6變速箱經常發(fā)出異響和雜聲,廠方不僅不認真解決用戶的問題,竟要求用戶開車時把油加深就行了!這也太不像一個大品牌的做派了,希望奧迪拿出應有的誠意來,解決宋先生所投訴的問題!