產(chǎn)品質量糾紛由哪些解決途徑?
問:產(chǎn)品質量糾紛由哪些解決途徑?
答:因產(chǎn)品質量發(fā)生民事糾紛時,當事人可以通過協(xié)商或者調解解決。當事人不愿通過協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的,可以根據(jù)當事人各方的協(xié)議向仲裁機構申請仲裁;當事人各方?jīng)]有達成仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的,可以直接向人民法院起訴。
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