八個(gè)案例教您識(shí)別常見(jiàn)違法廣告
日常生活中,普通消費(fèi)者容易被各類絢麗奪目的廣告所吸引,但卻不知道其中有些是屬于違法廣告。為增強(qiáng)消費(fèi)者的法律意識(shí),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過(guò)八個(gè)案例教大家識(shí)別常見(jiàn)違法廣告。
1、廣告內(nèi)容與商品或服務(wù)的信息不相符
【案例】揚(yáng)州市邗江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某公司淘寶店鋪發(fā)布虛假?gòu)V告案。當(dāng)事人在其淘寶店鋪發(fā)布廣告,宣傳其銷售的口罩為“KN95醫(yī)用防護(hù)洛華口罩、外科用N95廣州一次性防肺炎N94N97保為康”、“KN95口罩武漢N95級(jí)別N94PN95M95NK95N59抗病毒防病菌感染N95型”。經(jīng)查,實(shí)際銷售的產(chǎn)品為“新錦江”牌KN95型、8000型口罩,使用場(chǎng)所為“礦山、鑄造、金屬冶煉及打磨等作業(yè)產(chǎn)生的粉塵保護(hù)”,并非“廣州洛華”的醫(yī)用防護(hù)口罩,無(wú)抗病毒、抗病菌感染、防肺炎功能。違反了《廣告法》第二十八條第二款第(二)項(xiàng)的規(guī)定。
【相關(guān)法條】《廣告法》第二十八條:廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告。
廣告有下列情形之一的,為虛假?gòu)V告:
(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)買行為有實(shí)質(zhì)性影響的;
【提示】消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)要仔細(xì)查看產(chǎn)品本身的信息,不能盲目相信廣告宣傳。
2、含有“最好”“最高級(jí)”等絕對(duì)化用語(yǔ)
【案例】揚(yáng)州市江都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某集團(tuán)公司某支局使用絕對(duì)化用語(yǔ)廣告案。當(dāng)事人發(fā)布“千辛萬(wàn)苦打工錢,存入××最安全,投資理財(cái)成就未來(lái)”廣告。違反了《廣告法》第九條第(三)項(xiàng)的規(guī)定。
【相關(guān)法條】《廣告法》第九條:廣告不得有下列情形:
?。ㄈ┦褂?ldquo;國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ);
【提示】任何產(chǎn)品的優(yōu)劣都是相對(duì)的,消費(fèi)者選購(gòu)商品或服務(wù)時(shí),不能被“最大”“最好”“頂級(jí)”等絕對(duì)化用語(yǔ)晃花眼,要有自己理性的判斷。
3、理財(cái)廣告無(wú)風(fēng)險(xiǎn)提示
【案例】寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某銀行寶應(yīng)支行發(fā)布違法廣告案。當(dāng)事人發(fā)布“10年同行百年同心 聚寶理財(cái):穩(wěn)健收益高,年化收益率可達(dá)5.75%”的廣告,對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)沒(méi)有合理提示或者警示,違反了《廣告法》第二十五條第(一)項(xiàng)的規(guī)定。
【相關(guān)法條】《廣告法》第二十五條:招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告,應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示,并不得含有下列內(nèi)容:
?。ㄒ唬?duì)未來(lái)效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出保證性承諾,明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等,國(guó)家另有規(guī)定的除外;
【提示】有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告必須明示風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任承擔(dān),不得對(duì)預(yù)期收益率等作保證性承諾,也不得由相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人作推薦證明。市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎!
4、保健食品宣稱能預(yù)防、治療疾病
【案例】揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處劉某發(fā)布保健食品廣告案。廣告中宣稱“我眼里有飛蚊癥,用××酒抹眼睛,一天三次抹,用了兩個(gè)月,眼睛里的飛蚊癥就消失了”等。違反了《廣告法》第十八條第一款第(一)、(二)項(xiàng)的規(guī)定。
【相關(guān)法條】《廣告法》第十八條:保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容:
(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;
?。ǘ┥婕凹膊☆A(yù)防、治療功能;
保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。
【提示】保健食品是指聲稱具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。保健食品不屬于藥品,其功能在于調(diào)節(jié)人體機(jī)體功能,不具有疾病預(yù)防治療功能。保健食品適宜于特定人群服用,并非適用于所有人,更不是健康所必須的食品。
5、醫(yī)療器械廣告宣傳“無(wú)副作用”
【案例】揚(yáng)州市廣陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)部發(fā)布違法醫(yī)療器械廣告案。當(dāng)事人在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門口的落地展板上宣傳“明泰治療、免費(fèi)體驗(yàn),適用范圍:胃病、關(guān)節(jié)炎、頸椎病等21項(xiàng),激光洗血療法,電針灸療法,中醫(yī)與科技相結(jié)合,綠色治療無(wú)副作用”的內(nèi)容。違反了《廣告法》第十六條第一款第(一)項(xiàng)的規(guī)定。
【相關(guān)法條】《廣告法》第十六條: 醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:
?。ㄒ唬┍硎竟π?、安全性的斷言或者保證;
【提示】消費(fèi)者購(gòu)買醫(yī)療器械,要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購(gòu)買和使用,并充分了解醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證明文件中的禁忌內(nèi)容、注意事項(xiàng)。
6、不在規(guī)定的刊物發(fā)布處方藥廣告
【案例】?jī)x征市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某藥店發(fā)布處方藥廣告案。當(dāng)事人在藥店發(fā)布“黃莪膠囊,益氣活血、 清利濕熱,用于尿意頻急、排尿困難或者小腹脹滿疼……” “血塞通膠囊,活血祛瘀、通脈活絡(luò),用于腦絡(luò)淤阻、中風(fēng)偏癱、心脈淤阻、冠心病、心絞痛……”廣告,黃莪膠囊、血塞通膠囊均為處方藥。違反了《廣告法》第十五條第二款的規(guī)定。
【相關(guān)法條】《廣告法》第十五條:麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊藥品,藥品類易制毒化學(xué)品,以及戒毒治療的藥品、醫(yī)療器械和治療方法,不得作廣告。
前款規(guī)定以外的處方藥,只能在國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門和國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門共同指定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)刊物上作廣告。
【提示】藥品包裝上標(biāo)有(OTC)的為非處方藥,沒(méi)標(biāo)的為處方藥。除麻醉藥品等禁止發(fā)布廣告的處方藥外,處方藥廣告只能發(fā)布在規(guī)定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專業(yè)刊物供醫(yī)學(xué)藥學(xué)專業(yè)人士閱讀。普通消費(fèi)者切勿自行看廣告或聽(tīng)推銷就購(gòu)買處方藥。
7、鼓吹食品等非涉醫(yī)產(chǎn)品能治療疾病
【案例】寶應(yīng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某食品店發(fā)布違法廣告案。當(dāng)事人在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)布“某食療調(diào)理中心隆重登陸寶應(yīng)!食療勝藥療,食補(bǔ)勝藥補(bǔ),專業(yè)調(diào)理各類亞健康、益腎養(yǎng)肝、清肺排毒、補(bǔ)氣養(yǎng)血、美白瘦身、調(diào)理三高、補(bǔ)鈣壯骨、兒童營(yíng)養(yǎng)、調(diào)理脾胃、男性疾病、女性疾病”、“棗仁蓮子粉(益智安神),玫瑰美人茶(活血排毒、淡化色斑)”等廣告。違反了《廣告法》第十七條的規(guī)定。
【相關(guān)法條】《廣告法》第十七條:除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)。
【提示】除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,食品、保健用品、消毒產(chǎn)品、化妝品、美容美體服務(wù)等其他任何廣告如果涉及疾病治療功能,都是違法廣告。
8、房地產(chǎn)廣告含有升值承諾
【案例】高郵市市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處某房地產(chǎn)公司發(fā)布違法房地產(chǎn)廣告案。當(dāng)事人發(fā)布的廣告中含有“毗鄰人民醫(yī)院、文體中心、規(guī)劃大型菜場(chǎng)等配套逐步完善,政務(wù)中心、法院等行政部門云集、郵都最高地標(biāo)落戶東區(qū),區(qū)域崛起,大城已定,升值潛力無(wú)限”的內(nèi)容。違反了《廣告法》第二十六條第(一)項(xiàng)的規(guī)定。
【相關(guān)法條】《廣告法》第二十六條:房地產(chǎn)廣告,房源信息應(yīng)當(dāng)真實(shí),面積應(yīng)當(dāng)表明為建筑面積或者套內(nèi)建筑面積,并不得含有下列內(nèi)容:
?。ㄒ唬┥祷蛘咄顿Y回報(bào)的承諾;
【提示】房子是用來(lái)住的,房地產(chǎn)廣告中含有“升值”“投資回報(bào)”的承諾,吸引誘導(dǎo)社會(huì)公眾投資、投機(jī)房地產(chǎn),與我國(guó)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控政策相悖。此外,任何投資都有風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者切忌看見(jiàn)所謂的升值承諾就心動(dòng)。