健身俱樂部利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案
中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 本刊記者從許昌市市場監(jiān)管局官方微信公眾號(hào)“許昌市場監(jiān)管”獲悉，該局于2024年7月9日發(fā)布了2024年全市市場監(jiān)管民生領(lǐng)域“鐵拳”行動(dòng)典型案例（三）。
其中案例三：建安區(qū)市場監(jiān)管局查處某健身俱樂部利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案的內(nèi)容如下：
5月14日，建安區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在建安區(qū)某健身俱樂部進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，在與消費(fèi)者簽訂的合同中顯示有“費(fèi)用不退”、“學(xué)費(fèi)不退”等字眼，且包含有“甲方有權(quán)將學(xué)員訓(xùn)練及減肥相關(guān)視頻圖片用于宣傳，乙方同意甲方使用且無需付費(fèi)”等內(nèi)容，該內(nèi)容涉嫌利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。經(jīng)查，當(dāng)事人開展的服務(wù)為減肥訓(xùn)練及相關(guān)相關(guān)的理論知識(shí)課程。根據(jù)當(dāng)事人提供的情況說明，自開業(yè)至今共簽訂培訓(xùn)合同600份，以周期為單位，一周期30天，一周期收費(fèi)2800元，自開業(yè)以來共收入168萬元。當(dāng)事人與學(xué)員簽訂的合同是開業(yè)前找人制作的統(tǒng)一模版，合同一式兩份。當(dāng)事人承認(rèn)有學(xué)員中途要求退款，因合同的簽訂，當(dāng)事人拒絕退款。
當(dāng)事人的行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》第七條第三項(xiàng)：“經(jīng)營者與消費(fèi)者訂立合同，不得利用格式條款等方式作出減輕或者免除自身責(zé)任的規(guī)定，依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條：“經(jīng)營者違反本辦法第五條、第六條第一款、第七條、第八條、第九條、第十二條規(guī)定，給予當(dāng)事人警告和罰款50000元的行政處罰。
