廣汽傳祺開(kāi)了只有3000公里就出現(xiàn)許多質(zhì)量問(wèn)題，前大燈進(jìn)水、儀表盤起水霧豈能算是正常現(xiàn)象？
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (本刊通訊員 張 忠) 來(lái)自海南?？诘睦钕壬?1月29日投訴稱：自己于2023年3月9日在?？诘?S店購(gòu)買了廣汽傳祺GAH6470DDA6A新車一輛，開(kāi)了只有3000公里，就發(fā)現(xiàn)前剎車異常磨損嚴(yán)重、前大燈進(jìn)水、儀表盤起水霧、排氣管異響嚴(yán)重等諸多質(zhì)量問(wèn)題。李先生將車開(kāi)到4S店，4S店的工作人員給更換了剎車盤，但認(rèn)為前大燈進(jìn)水、儀表盤起水霧是正?，F(xiàn)象，不需要處理。李先生不認(rèn)可4S店工作人員的說(shuō)法，強(qiáng)烈要求4S店給更換同款新車。
事實(shí)上，不止一個(gè)車主向本網(wǎng)投訴過(guò)廣汽傳祺的質(zhì)量問(wèn)題。來(lái)自浙江湖州的鄒先生于11月24日投訴稱：自己于2023年5月2日在湖州的4S店購(gòu)買了廣汽傳祺影豹J16新車一輛，開(kāi)了大約半年，只行駛了3000公里左右，到今年的11月份，就出現(xiàn)了排放系統(tǒng)故障以及門窗異響等問(wèn)題。鄒先生將車開(kāi)到4S店，4S店的工作人員給更換了發(fā)動(dòng)機(jī)的一個(gè)零件，并對(duì)門窗進(jìn)行了維修，基本解決了這些問(wèn)題。而鄒先生了解到廣汽傳祺的保修期只有三年，但汽車保修期在四到五年的也很正常，鑒于廣汽傳祺新車買回來(lái)只有半年就出現(xiàn)了這么多故障，鄒先生向4S店提出要求，想延長(zhǎng)汽車的保修期。4S店的工作人員說(shuō)什么在三年保修期內(nèi)汽車該出的故障都會(huì)出了，不需要再延長(zhǎng)保修期!
廣汽傳祺質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)而飽受消費(fèi)者的詬病，本社曾報(bào)道過(guò)廣汽傳祺的質(zhì)量問(wèn)題，也算本網(wǎng)的“老朋友”了。
就這兩位消費(fèi)者的投訴，我社投訴處理中心已聯(lián)系了廣汽傳祺汽車公司，但截至發(fā)稿前，廣汽傳祺汽車公司都沒(méi)有給出針對(duì)這兩位消費(fèi)者投訴問(wèn)題的解決辦法。我社一貫認(rèn)為，一家企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。我們拭目以待，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌，廣汽傳祺汽車公司該如何解決這兩位消費(fèi)者所投訴的問(wèn)題?
