索尼（中國(guó)）有限公司上海分公司
投訴行業(yè) |
電子電器 | 投訴品牌 |
索尼 |
投訴地區(qū) |
上海市 | 投訴人 |
林先生 |
投訴訴求 |
換貨 | ||
投訴詳情：
反映索尼（中國(guó)）有限公司上海分公司在保修期內(nèi)對(duì)性能故障卻沒(méi)有維修，并且索尼（中國(guó)）有限公司上海分公司三包中包服務(wù)范圍及有效期平板電視機(jī)產(chǎn)品主要部件或附件名稱顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器3年。在索尼（中國(guó)）有限公司上海分公司購(gòu)買并于2024年2月8日激活正常使用的，5月2日晚上8點(diǎn)7分開(kāi)機(jī)到正常觀看，屏幕無(wú)黑點(diǎn)與線條，但是晚上到9點(diǎn)28分的時(shí)候突然有黑點(diǎn)，才到屏幕前查看，居然屏幕破裂了。當(dāng)時(shí)在場(chǎng)有三人都在沙發(fā)上觀看，三人三雙眼6只眼都在9點(diǎn)28分看到黑點(diǎn)與線條，沒(méi)有小朋友在家，都在安靜的坐在沙發(fā)上
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