總局答復(fù)：職業(yè)打假人購(gòu)買(mǎi)臨期食品等過(guò)期后再要求索賠，該如何進(jìn)行處理
發(fā)布時(shí)間：2023-05-31 來(lái)源：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局 瀏覽量：39635
公眾留言問(wèn)：職業(yè)打假買(mǎi)臨期食品等過(guò)期后再購(gòu)買(mǎi)正常產(chǎn)品并進(jìn)行索賠如何進(jìn)行處理留言日期：2023-04-12
總局領(lǐng)導(dǎo)你好，作為一名基層監(jiān)管人員，現(xiàn)遇到如下問(wèn)題不知如何處理，希望總局領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)意見(jiàn)：我轄區(qū)一超市遇到團(tuán)伙職業(yè)打假人，他們購(gòu)買(mǎi)臨期食品等過(guò)期后再購(gòu)買(mǎi)一次正常產(chǎn)品，因其手里有消費(fèi)小票和過(guò)期食品，其向超市索取賠償，第一次索取1000元，超市賠付，現(xiàn)在團(tuán)伙再次進(jìn)行索賠，要求賠償三千，如其進(jìn)行舉報(bào)，其有消費(fèi)證明和過(guò)期食品，應(yīng)如何處理，請(qǐng)總局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
回復(fù)部門(mén): 執(zhí)法稽查局回復(fù)時(shí)間：2023-04-14
針對(duì)敲詐勒索行為，一是建議相對(duì)人報(bào)警；二是我們市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)直接移送公安機(jī)關(guān)。此外，我們要向相對(duì)人講清楚，提示或者要求他們?cè)阡N(xiāo)售票據(jù)、銷(xiāo)售記錄、出庫(kù)記錄等方面更加細(xì)化，且認(rèn)真記錄；還要建議有條件的食品經(jīng)營(yíng)者建立臨期食品專(zhuān)柜，或予以顯著標(biāo)識(shí)。
