商品芒果干的價(jià)簽標(biāo)示引誤解維權(quán)案
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 據(jù)六安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2023年3月10日發(fā)布的“2022年六安市消保委及市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”內(nèi)容，其中，商品芒果干的價(jià)簽標(biāo)示引誤解維權(quán)案內(nèi)容如下：
[案例簡(jiǎn)介]
2022年6月26日，裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到王女士的投訴，稱其當(dāng)日在市區(qū)某廣場(chǎng)3樓零食柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)芒果干，標(biāo)價(jià)顯示13.8元，王女士以為是13.8元/斤就裝了一些，稱重后王女士與售貨員確認(rèn)價(jià)款，售貨員沒(méi)有明確告知，掃碼付款后才發(fā)現(xiàn)被收取了216元，王女士覺(jué)得價(jià)錢(qián)較高，向商家提出質(zhì)疑，商家才告知標(biāo)的是每?jī)傻膯蝺r(jià)，仔細(xì)查看王女士才發(fā)現(xiàn)價(jià)簽顯示內(nèi)容為13.8元/50g，且“50g”字樣很小，不仔細(xì)看根本不會(huì)注意到。王女士要求商家予以退貨并改變標(biāo)價(jià)方式。經(jīng)調(diào)解，商家為王女士退貨退款。裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局要求該零食柜臺(tái)明確清晰標(biāo)示商品單價(jià)，并在消費(fèi)者付款前向其確認(rèn)收款金額。
[警示意義]
《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》：經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、計(jì)價(jià)單位和價(jià)格。價(jià)簽標(biāo)示內(nèi)容還應(yīng)當(dāng)真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)示醒目。不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對(duì)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者不利的價(jià)格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易，屬于價(jià)格欺詐行為。本案中，零食柜臺(tái)價(jià)簽上的標(biāo)注是13.8元/50g，按消費(fèi)者平時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣和日常消費(fèi)理念，通常以“××元/500g”計(jì)價(jià)單位標(biāo)價(jià)出售商品，改為以50g為計(jì)價(jià)單位，出現(xiàn)“價(jià)格數(shù)字標(biāo)示大、計(jì)價(jià)單位標(biāo)示小”的現(xiàn)象，消費(fèi)者容易忽略計(jì)價(jià)單位，造成理解上誤判，從而引發(fā)消費(fèi)糾紛。遇到上述情況，基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，消費(fèi)者可行使撤銷(xiāo)權(quán)。
