賦能萬物 智慧共贏” 2021小米集團(tuán)企業(yè)服務(wù)峰會(huì)成功舉辦
2021年10月12日，“賦能萬物 智慧共贏“——小米集團(tuán)企業(yè)服務(wù)峰會(huì)如期舉行。小米攜手?jǐn)?shù)百家企業(yè)與合作伙伴齊聚一堂，共謀數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革浪潮下，智能生態(tài)如何推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。小米集團(tuán)總裁王翔表示，小米一直有在思考和關(guān)注各個(gè)行業(yè)的變革，我們有責(zé)任也有能力為中國的企業(yè)出一份力，幫助他們面向數(shù)字化智能化，更面向未來。會(huì)議分為四個(gè)主題篇章：體驗(yàn)未來、智慧共生、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)共榮，充分展現(xiàn)小米集團(tuán)企業(yè)服務(wù)全空間、全場景、全服務(wù)的智能化企業(yè)解決方案。
在以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下，作為最年輕的世界500強(qiáng)企業(yè)，小米緊跟時(shí)代浪潮，多年來以"手機(jī)x AIoT"為核心戰(zhàn)略，逐步讓以智能化、5G、AIoT等數(shù)字技術(shù)為支撐的新模式、新業(yè)態(tài)愈來愈多的走入現(xiàn)實(shí)。
以市場需求為導(dǎo)向 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成剛需
當(dāng)下，許多傳統(tǒng)企業(yè)面臨經(jīng)營難題，以酒店行業(yè)為例，國內(nèi)酒旅業(yè)復(fù)蘇加速，客流量驟增，這對商家而言是無限的動(dòng)力，卻也是無形的壓力。根據(jù)去哪兒大數(shù)據(jù)研究院分析，今年十一黃金周總出游人數(shù)高達(dá)6億人次，年輕人群成為出游主力軍，他們對酒店智能化的需求也愈加顯著。顯然，傳統(tǒng)酒店大廳擁堵混亂、辦理入住排隊(duì)時(shí)間長、客服系統(tǒng)老套等問題已經(jīng)無法滿足當(dāng)今消費(fèi)者對酒店時(shí)尚化、多元化的使用需求。相對來看，智能化酒店優(yōu)勢明顯，智能系統(tǒng)能一站式完成傳統(tǒng)酒店在支付、入住、運(yùn)營、管理等節(jié)點(diǎn)的閉環(huán)管理，幫助酒店實(shí)現(xiàn)功能性升級(jí)的同時(shí)，提升客房體驗(yàn)和酒店競爭力。
云客CEO李豹在大會(huì)上表示："傳統(tǒng)企業(yè)原有的工作模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法符合自身需求，只有通過智慧賦能，實(shí)現(xiàn)降本增效，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必由之路。”
在強(qiáng)烈的市場需求情況下，完成"數(shù)據(jù)-知識(shí)-智慧"的精細(xì)管理，如此方可重構(gòu)企業(yè)核心競爭力，確保在市場競爭中塑造新優(yōu)勢。針對這一棘手問題，小米順應(yīng)當(dāng)下科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢，圍繞企業(yè)需求以數(shù)字化為主攻方向，夯實(shí)基礎(chǔ)支撐，助力企業(yè)數(shù)字化發(fā)展轉(zhuǎn)型。
如今，整個(gè)社會(huì)已經(jīng)搭好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的"地基"，小米完善的智能生態(tài)產(chǎn)品體系也勾勒出一副“未來科技生活”的新圖景。也正借助于此，很多行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)一步到位的智能化改革。而對于已經(jīng)習(xí)慣了智能生活的用戶來說，各企業(yè)所推行的智能化改革，似乎正是在另一個(gè)場景延續(xù)用戶的使用習(xí)慣。小米集團(tuán)To B業(yè)務(wù)部副總裁白鵬介紹了小米賦能企業(yè)的核心業(yè)務(wù)——定制終端與智能生態(tài)，該業(yè)務(wù)所覆蓋的行業(yè)解決方案基于"平臺(tái)+軟、硬件+服務(wù)"的資源優(yōu)勢，推出"1對1"定制終端業(yè)務(wù)模式、"5+1"智能生態(tài)業(yè)務(wù)模式，有效推進(jìn)企業(yè)高效管理與城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
位于北京海淀區(qū)的小米科技園，就是率先實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)生態(tài)的經(jīng)典案例。辦公區(qū)自動(dòng)照明，人走燈滅，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的良好循環(huán)，休憩之余還有自動(dòng)結(jié)賬的智能食堂，不僅節(jié)省時(shí)間成本、更能充分享受便捷體驗(yàn)。此外，內(nèi)部人臉識(shí)別道閘、入園路線規(guī)劃、訪客車牌識(shí)別等管理系統(tǒng)無一不展示著的智能辦公和生活的新體驗(yàn)。園區(qū)的智能化水平成為企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中一個(gè)縮影。這一切都依托于小米原有的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、渠道以及供應(yīng)鏈等優(yōu)勢。如今，小米入局智慧企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，將其全球領(lǐng)先的AIoT平臺(tái)和智能聯(lián)接技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)，從服務(wù)單個(gè)消費(fèi)者拓展到企業(yè)，將科技不僅帶給每個(gè)人，也將科技賦能于每個(gè)企業(yè)。
搶抓數(shù)字化浪潮 小米"組合拳"打造智能標(biāo)桿
基于小米在AIoT領(lǐng)域以及相關(guān)技術(shù)層面的多年深耕，截至2021年第二季度，小米AIoT平臺(tái)已連接的設(shè)備超3.74億，米家APP月活5650萬，已成為全球領(lǐng)先的消費(fèi)級(jí)AIoT平臺(tái)，在行業(yè)中具有強(qiáng)大的影響力及消費(fèi)者號(hào)召力?？梢哉f，如今的小米已經(jīng)切實(shí)深入了解市場，同時(shí)為涉足智慧企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域預(yù)先提供了可靠的平臺(tái)資源和有力的技術(shù)支持。
會(huì)上，小米定制終端大客戶總經(jīng)理歐陽沈磊深入剖析企業(yè)在創(chuàng)新運(yùn)營管理上的痛點(diǎn)，他提出“1對1”定制終端業(yè)務(wù)模式，通過定向服務(wù)，為企業(yè)量身定制多種終端產(chǎn)品，讓企業(yè)在信息安全、數(shù)據(jù)分析、智能切網(wǎng)、數(shù)字資產(chǎn)安全等關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行高效管控。小米定制終端解決方案輻射金融、教育、政務(wù)、制造、銷售管理等6大行業(yè)領(lǐng)域，針對移動(dòng)設(shè)備、人員、績效、內(nèi)容等4個(gè)維度進(jìn)一步提升企業(yè)管理效能?；谛∶讖?qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，定制終端業(yè)務(wù)提供手機(jī)、平板、電視全產(chǎn)品線定制服務(wù)，在設(shè)備管理、應(yīng)用管理、內(nèi)容管理、身份管理及個(gè)性化定制等方面，開放不同層級(jí)的系統(tǒng)定制能力，滿足各個(gè)行業(yè)對終端的特殊定制需求。
小米“5+1”智能生態(tài)業(yè)務(wù)模式，圍繞住宅、酒店、養(yǎng)老、公寓、辦公等五大行業(yè)場景，深度賦能一個(gè)城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。小米的企業(yè)級(jí)智能生態(tài)解決方案依靠“軟件+硬件”資源優(yōu)勢，通過一系列小米IoT設(shè)備實(shí)現(xiàn)了“全品類+多場景+全覆蓋”，為用戶打造一致性的體驗(yàn)閉環(huán)，加速城市創(chuàng)新步伐，助力企業(yè)降本增效，持續(xù)提高運(yùn)營效率，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
目前，小米已經(jīng)和華住旗下全季、漢庭等酒店全面開展合作，酒店采用小米AI酒店客房方案，實(shí)現(xiàn)客房智能化管理。以小愛音箱酒店版為核心，配套小米全套智能化客房控制系統(tǒng)，住客可以通過語音輕松控制窗簾開關(guān)、電視開啟和節(jié)目播放等等，享受智能客需、智能客控、智能送物等一系列智能化服務(wù)，提升住客體驗(yàn)。
正如白鵬表示，小米一系列以“便捷、高效和節(jié)能”為導(dǎo)向的行業(yè)解決方案有利于推進(jìn)企業(yè)整體數(shù)字化進(jìn)程，并觸發(fā)節(jié)能減排新途徑。
小米領(lǐng)跑新業(yè)態(tài) 百億市場蓄勢待發(fā)
今年年初，小米就已布局企業(yè)市場，科技賦能北京、上海、深圳、重慶、鄭州等十余個(gè)城市。小米定制終端業(yè)務(wù)已覆蓋至15個(gè)行業(yè)，服務(wù)超5000+家企業(yè)，在大電銷、電力業(yè)、數(shù)字政務(wù)、海事通訊、制造業(yè)等五大垂直行業(yè)具備深度解決能力，除此之外，小米智能生活體驗(yàn)館將于年底落成11家，由此牽動(dòng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)數(shù)百億;未來，小米計(jì)劃與30個(gè)城市攜手，全國渠道合作伙伴增至2000家，達(dá)成全領(lǐng)域業(yè)務(wù)覆蓋。除此之外，小米還在前裝智能化、精裝一體化、物業(yè)管理數(shù)字化等領(lǐng)域與合作伙伴一起深入探索合作模式。
中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)數(shù)字科技地產(chǎn)分會(huì)秘書長李波表示：“房企競相投?數(shù)字化智能化的懷抱，這是我們?常樂?的，這是產(chǎn)業(yè)升級(jí)，更是?勢所趨，數(shù)字智能化正在成為越來越多的企業(yè)核心戰(zhàn)略。”
佳兆業(yè)科技集團(tuán)總裁劉濤對小米的智能生態(tài)解決方案表示贊賞：“這幾年隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起，物聯(lián)網(wǎng)、5G等新興科技為房企崛起提供新契機(jī)，如今佳兆業(yè)已經(jīng)形成實(shí)力強(qiáng)大的住宅行業(yè)生態(tài)，聯(lián)合小米智能生態(tài)，生態(tài)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合產(chǎn)生的能量不可限量。”
峰會(huì)上，小米對神州數(shù)碼、泰康、匯森智家、嘉賽等36家合作伙伴進(jìn)行了頒獎(jiǎng)儀式，評選出定制終端優(yōu)秀合作伙伴、渠道優(yōu)秀合作伙伴、區(qū)域戰(zhàn)略合作伙伴等獎(jiǎng)項(xiàng)，小米表示，我們已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途，需要依靠數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，不斷培育新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，并幫助更多企業(yè)向數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型，這也將為我國構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展帶來新動(dòng)能、新機(jī)遇。
本次峰會(huì)中，小米推出的企業(yè)“1對1”定制終端業(yè)務(wù)模式和“5+1”智能生態(tài)業(yè)務(wù)模式，向合作伙伴展示了自身擁有的科技優(yōu)勢和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，以產(chǎn)業(yè)鏈上游的視角，為企業(yè)帶來一系列行業(yè)解決方案，將引導(dǎo)企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在以變制變當(dāng)中不斷創(chuàng)新升級(jí)，持續(xù)穩(wěn)定的帶動(dòng)煥活企業(yè)發(fā)展。
(文中圖片由品牌方授權(quán)使用)
