株洲醴陵市市場監(jiān)管局查處醴陵市某餐飲店損害消費者權益案
2023年6月21日，醴陵市市場監(jiān)管局依法對醴陵市某餐飲店侵害消費者權益的違法行為依法責令當事人改正違法行為并處罰款5000元的行政處罰。
2023年5月4日，有市民投訴在當事人店使用龍蝦券被要求搭售其它商品。2023年5月6日本局執(zhí)法人員對當事人店進行檢查。經(jīng)查，當事人于2023年5月3日在抖音平臺“醴陵潮勇記潮汕牛肉火鍋店”推出“【潮勇記特惠龍蝦季】特色鹵蝦4斤”活動，活動標示每份“【潮勇記特惠龍蝦季】特色鹵蝦4斤”原價為160元，現(xiàn)秒殺價為58元的優(yōu)惠活動。購買頁面里明示的購買須知中未明示享受該優(yōu)惠有其他附加條件。但實際在使用該優(yōu)惠卷時，店內工作人員稱必須消費店內的火鍋鍋底和牛肉，否則不能單獨享受優(yōu)惠。
當事人上述行為違反《湖南省消費者權益保護條例》第十八條的規(guī)定，構成強迫消費者接受服務的違法行為。醴陵市市場監(jiān)管局依法予以行政處罰。
《中華人民共和國消費者權益保護法》《湖南省消費者權益保護條例》等法律法規(guī)規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，消費者有權自主選擇商品品種或者服務方式；經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品，或者附加其他不合理的條件。本案的查處既維護了消費者的合法權益，又促使經(jīng)營者規(guī)范了其經(jīng)營活動，共同營造了良好有序、值得信賴的消費環(huán)境。本案例摘自：湖南省市場監(jiān)管局發(fā)布2023民生領域案件查辦“鐵拳”行動典型案例（第三批）
