廣東省東莞市的劉先生投訴：廣汽傳祺GS8兩驅(qū)豪華智聯(lián)版對于車輛冷卻系統(tǒng)已知安全隱患不予處理。本人于2017年6月份在廣汽傳祺寮步煌健店購買GS8兩驅(qū)豪華智聯(lián)版乘用車一臺，正常使用到如今，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)廣汽廠家對于車輛已知并已經(jīng)批量出現(xiàn)的安全隱患問題不予處理，極度漠視駕乘人員生命安全！已知問題中目前有幾個急需解決這個手機(jī)的問題，如下所述：
1，前段時間發(fā)現(xiàn)同款車友群里大致相同時間購買的同款車型，連續(xù)幾臺出現(xiàn)冷卻系統(tǒng)兩個三通管老化斷裂的問題，導(dǎo)致車輛冷卻系統(tǒng)癱瘓，車輛出現(xiàn)溫度過高報警，車輛被迫停在路邊等待救援，后到4S店檢修發(fā)現(xiàn)是因為該款車型前期較早批次的車所用三通管為塑料材質(zhì)，在經(jīng)過將近兩年使用后，三通管老化導(dǎo)致斷裂。據(jù)查同款車型在后期出廠的批次，已經(jīng)全部改用金屬材質(zhì)三通管替換了塑料材質(zhì)三通管。發(fā)現(xiàn)這種故障在所認(rèn)識用戶中連續(xù)幾次發(fā)生后，本人與各個4S店聯(lián)系咨詢是否可以更換金屬三通管，解決安全隱患，得到的回復(fù)均是廠家未通知4S店對前面批次的車型做更換三通管處理，不予更換。后聯(lián)系廣汽傳祺廠家客服，廠家客服以車輛目前并未出現(xiàn)三通管斷裂導(dǎo)致故障的情況，不予更換三通管，告知我等車輛出現(xiàn)了三通管斷裂的故障后再到店更換，這種做法極度不負(fù)責(zé)任，無視車輛駕乘人員生命安全！
2，車輛雨自動雨刮感應(yīng)器極度不靈敏，大雨不刮或小雨猛刮的現(xiàn)象一直存在，而且車輛雨刮設(shè)計未給予駕駛員自行調(diào)節(jié)雨刮快慢的檔位，導(dǎo)致目前自動雨刮完全無法應(yīng)對雨天狀況，無法正常使用，基本處于小雨駕駛員自行手動撥雨刮開關(guān)，稍大點雨就要直接開到雨刮加快模式應(yīng)對，對駕駛安全造成極大的影響，廣汽廠家在給本車更換一次雨刮感應(yīng)器之后仍無任何改善
3，雨刮連接桿處的孔位設(shè)計缺陷，導(dǎo)致大雨期間，雨水在排放不及的情況下容易通過連接桿孔位流下，倒灌進(jìn)去車內(nèi)副駕駛地板下，導(dǎo)致地板下的電路和電子元器件泡水報廢，廠家在明知已經(jīng)多輛車出現(xiàn)此種現(xiàn)象后仍不提供任何解決方案進(jìn)行預(yù)防，必須等到車輛出現(xiàn)進(jìn)水后才予以處理，對于已知隱患極度漠視。
綜上所述，對于車輛的相關(guān)質(zhì)量問題以及廣州汽車集團(tuán)乘用車有限公司對于車輛在設(shè)計之初出現(xiàn)的安全隱患，在明知道已經(jīng)批量出現(xiàn)故障的情況下，仍然無視用戶和駕乘人員生命安全這種極度不負(fù)責(zé)任的行為進(jìn)行投訴，望貴處核實后協(xié)助處理！還車輛用戶一個公道！
希望廣汽廠家對車輛已知安全隱患所涉及的相關(guān)零部件盡快做免費更換處理，消除安全隱患！
(責(zé)任編輯：中國消費者投訴網(wǎng))
