APP“搖一搖”開屏廣告整改進(jìn)展：豆瓣、虎撲、聯(lián)享家等仍未表態(tài)
中國網(wǎng)科技12月30日訊(記者 沈成 見習(xí)記者 楊曉晨)據(jù)微信公眾號“江蘇省消保委”消息，近日，江蘇省消保委公布了部分APP就“搖一搖”形式開屏廣告整改的進(jìn)展情況。
所謂“搖一搖”功能是指用戶在打開一個軟件時，開屏廣告界面稍有搖晃就會自動進(jìn)入廣告詳情頁面、跳轉(zhuǎn)打開廣告相關(guān)軟件甚至直接進(jìn)入軟件下載頁面。某些軟件設(shè)計的“搖一搖”功能極易觸發(fā)，消費者拿手機時稍有不穩(wěn)、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸等身體姿勢發(fā)生變化，可能都會觸發(fā)“點擊廣告”的效果，被迫跳轉(zhuǎn)。
同時，根據(jù)網(wǎng)友反饋和消費者投訴，江蘇省消保委發(fā)現(xiàn)開屏“搖一搖”并非少數(shù)，市場上大批軟件均存在“搖一搖”開屏廣告，只是該形式有一定隨機性，不是每個人或每次打開這些軟件時都會出現(xiàn)。
今年“雙十二”期間，根據(jù)消費者投訴反饋，江蘇省消保委發(fā)現(xiàn)“百度”“喜馬拉雅”“豆瓣”“微博”“虎撲”“華為音樂”“番茄小說”和“聯(lián)享家”等軟件均存在上述情況。江蘇省消保委稱，截止目前，百度、喜馬拉雅、番茄小說和華為音樂已就整改做出承諾，但豆瓣、虎撲、聯(lián)享家等還未與其聯(lián)系。
江蘇省消保委表示，百度承諾將在后臺新增屏蔽搖一搖的開關(guān)，用戶打開此開關(guān)后永久屏蔽搖一搖開屏。開屏頁面會增加文字提示“百度APP后臺支持屏蔽搖一搖廣告”，提醒用戶可在APP后臺永久屏蔽搖一搖廣告，為用戶提供自主選擇權(quán)。
喜馬拉雅表示將在未來的版本中對搖一搖廣告互動形式增加可關(guān)閉按鈕。
番茄小說承諾將在開屏廣告頁面增設(shè)“搖一搖”設(shè)置按鈕，消費者可以選擇關(guān)閉或開啟“搖一搖”互動形式。
華為音樂表示已暫停“搖一搖”的廣告導(dǎo)入形式。后續(xù)會通過增強負(fù)反饋等方式，便于用戶自主選擇廣告展現(xiàn)形式。
江蘇省消保委認(rèn)為，任何形式的開屏廣告，其進(jìn)入方式都應(yīng)確保體現(xiàn)用戶意圖，尊重選擇權(quán)，不可欺騙、誤導(dǎo)。此外軟件通過“搖一搖”實現(xiàn)進(jìn)入廣告是調(diào)取了手機的某項傳感數(shù)據(jù)，而目前該數(shù)據(jù)的獲取大多未征得消費者同意。軟件在獲取手機各類傳感器數(shù)據(jù)時如何兼顧數(shù)據(jù)應(yīng)用和消費者個人信息保護(hù)，相關(guān)部門應(yīng)對該問題予以重視。
