中消協(xié):2021年第三季度食品類投訴仍是重點 占比達7.36%
北京11月9日消息 近日,中國消費者協(xié)會發(fā)布《2021年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計,2021年第三季度全國消協(xié)組織共受理消費者投訴258,232件,在所有投訴中,商品類投訴為112,684件,占總投訴量的43.64%。其中,2021年三季度商品大類投訴中,食品類投訴量19014件,占總投訴比重7.36%,位居前五位。
(截圖自中國消費者協(xié)會)
在具體商品投訴中,投訴量居前五位的分別為:食品、汽車及零部件、服裝、通訊類產(chǎn)品、鞋。食品投訴占首位;在具體服務(wù)投訴中前十位中,投訴量居前五位的分別為培訓(xùn)服務(wù)、經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、餐飲服務(wù)、健身服務(wù),餐飲服務(wù)占第四位。
(截圖自中國消費者協(xié)會)
此外,在消費者投訴的有關(guān)食品案例中,米面油、肉及肉類制投訴量居前三位。