中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 據(jù)六安市市場監(jiān)督管理局2023年3月10日發(fā)布的“2022年六安市消保委及市場監(jiān)管系統(tǒng)十大消費維權典型案例”內(nèi)容，其中裝飾裝修材料質(zhì)量問題維權案內(nèi)容如下：
[案例簡介]
2022年5月30日，六安市消費糾紛人民調(diào)解委員會（簡稱市消調(diào)委）接到王先生的投訴，稱其2021年9月從某瓷磚批發(fā)部購買墻磚、背膠和粘合劑等裝飾材料，交由某裝修公司工人進行貼裝。2022年3月，王先生發(fā)現(xiàn)家里廚房、衛(wèi)生間和陽臺的墻磚大面積空轂、掉落。王先生要求裝修公司及某瓷磚批發(fā)部共同賠償其經(jīng)濟損失。經(jīng)調(diào)解，該瓷磚批發(fā)部及三家材料供應商共同補償王先生11000元，裝修公司免費提供墻磚二次貼裝服務。
[警示意義]
《中華人民共和國民法典》規(guī)定：二人以上實施危及他人人身、財產(chǎn)安全的行為，其中一人或者數(shù)人的行為造成他人損害，能夠確定具體侵權人的，由侵權人承擔責任；不能確定具體侵權人的，行為人承擔連帶責任。經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。本案中，墻磚不到一年時間大面積脫落，可能是由于墻磚、背膠和粘合劑等裝飾材料質(zhì)量問題或是貼磚操作不規(guī)范造成。本案調(diào)解結果為：按照民法的公平原則，涉案幾方無法證明自身無過錯情況下，共同承擔相應賠償責任。
