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裝飾裝修材料質(zhì)量問題維權(quán)案

發(fā)布時(shí)間:2023-11-29    來(lái)源:中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)    瀏覽量:
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊  據(jù)六安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2023年3月10日發(fā)布的“2022年六安市消保委及市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”內(nèi)容,其中裝飾裝修材料質(zhì)量問題維權(quán)案內(nèi)容如下:
[案例簡(jiǎn)介]
2022年5月30日,六安市消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)(簡(jiǎn)稱市消調(diào)委)接到王先生的投訴,稱其2021年9月從某瓷磚批發(fā)部購(gòu)買墻磚、背膠和粘合劑等裝飾材料,交由某裝修公司工人進(jìn)行貼裝。2022年3月,王先生發(fā)現(xiàn)家里廚房、衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái)的墻磚大面積空轂、掉落。王先生要求裝修公司及某瓷磚批發(fā)部共同賠償其經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)調(diào)解,該瓷磚批發(fā)部及三家材料供應(yīng)商共同補(bǔ)償王先生11000元,裝修公司免費(fèi)提供墻磚二次貼裝服務(wù)。

[警示意義]
《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定:二人以上實(shí)施危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為,其中一人或者數(shù)人的行為造成他人損害,能夠確定具體侵權(quán)人的,由侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任;不能確定具體侵權(quán)人的,行為人承擔(dān)連帶責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。本案中,墻磚不到一年時(shí)間大面積脫落,可能是由于墻磚、背膠和粘合劑等裝飾材料質(zhì)量問題或是貼磚操作不規(guī)范造成。本案調(diào)解結(jié)果為:按照民法的公平原則,涉案幾方無(wú)法證明自身無(wú)過(guò)錯(cuò)情況下,共同承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。