美容美發(fā)店養(yǎng)生服務(wù)致傷維權(quán)案
據(jù)六安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局2023年3月10日發(fā)布的“2022年六安市消保委及市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”內(nèi)容，美容美發(fā)店養(yǎng)生服務(wù)致傷維權(quán)案
內(nèi)容如下：
2022年7月14日，六安市消保委接到馮先生的投訴，稱其母親李女士7月12日在六安市某美容美發(fā)店接受拔火罐服務(wù)，因工作人員操作不夠?qū)I(yè)規(guī)范，導(dǎo)致李女士背部被燒傷，出現(xiàn)多處水泡，經(jīng)醫(yī)院診斷為二級(jí)燒傷。馮先生要求商家承擔(dān)造成母親身體損害的侵權(quán)責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，商家賠償李女士10000元。
[警示意義]
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。本案中，李女士的燒傷是由該店工作人員操作不當(dāng)造成，店員在履行工作任務(wù)造成的損害，侵害消費(fèi)者的人身權(quán)，應(yīng)該由該店承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償李女士相應(yīng)的損失。
