汽車企業(yè)合規(guī)分析報(bào)告:汽車銷售者要承擔(dān)哪些義務(wù)?承擔(dān)哪些法律責(zé)任?
發(fā)布時(shí)間:2021-09-05 來源:中國產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告 瀏覽量:
責(zé)任與義務(wù)
汽車三包責(zé)任實(shí)行“誰銷售誰負(fù)責(zé)”的原則,即三包責(zé)任由銷售者承擔(dān),主要是因?yàn)槿?zé)任產(chǎn)生的前提是源于銷售者與消費(fèi)者之間訂立的汽車買賣合同,所以銷售者是三包責(zé)任的法定承擔(dān)者。
銷售者承擔(dān)三包責(zé)任,一般是指承擔(dān)三包責(zé)任范圍內(nèi)的修車、退車、換車義務(wù),以及承擔(dān)因三包問題引起的訴訟中的賠償責(zé)任。日常的汽車維修保養(yǎng)和售后服務(wù),則由生產(chǎn)者及其委托的修理者提供。
銷售者的義務(wù)有哪些?
汽車三包規(guī)定明確了銷售者的義務(wù),第十一條是明確銷售者的進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,第十二條規(guī)定了銷售者在銷售家用汽車產(chǎn)品時(shí)應(yīng)向消費(fèi)者交付和明示的內(nèi)容。
具體如下:
1向消費(fèi)者交付合格的家用汽車產(chǎn)品以及發(fā)票。
2按照隨車物品清單等隨車文件向消費(fèi)者交付隨車工具、備件等物品 。
3當(dāng)面查驗(yàn)家用汽車產(chǎn)品的外觀、內(nèi)飾等現(xiàn)場可查驗(yàn)的質(zhì)量狀況 。
4明示并交付產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊等隨車文件 。
5向消費(fèi)者說明家用汽車產(chǎn)品三包條款、包修期和三包有效期。
6向消費(fèi)者說明并交付由生產(chǎn)者約定的修理者名稱、地址和聯(lián)系電話等修理網(wǎng)點(diǎn)資料,但不得限制消費(fèi)者在上述修理網(wǎng)點(diǎn)中自主選擇修理者。
7在三包憑證上填寫有關(guān)銷售信息。
8提醒消費(fèi)者閱讀安全注意事項(xiàng)、按產(chǎn)品使用說明書的要求進(jìn)行使用和維護(hù)保養(yǎng)。