廣汽埃安全球首家品牌直營(yíng)體驗(yàn)中心開(kāi)業(yè),引領(lǐng)營(yíng)銷新生態(tài)變革
【環(huán)球網(wǎng)汽車綜合報(bào)道】7月25日,廣汽埃安全球首家品牌直營(yíng)體驗(yàn)中心在廣州天河正佳廣場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè)。廣汽集團(tuán)馮興亞總經(jīng)理、正佳集團(tuán)巨和平總裁、廣汽埃安古惠南總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席本次活動(dòng)。
在開(kāi)業(yè)慶典上,古惠南對(duì)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“直營(yíng)+經(jīng)銷”雙軌創(chuàng)新模式進(jìn)行了解讀,“廣汽埃安首家直營(yíng)體驗(yàn)中心的開(kāi)業(yè),意味著我們邁入‘線上+線下’同時(shí)直接服務(wù)用戶的新階段,實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的又一升華;同時(shí)也是渠道模式的創(chuàng)新變革,‘線上+線下’、‘車城+商超’、‘直營(yíng)+經(jīng)銷’整個(gè)體系框架已搭建起來(lái),標(biāo)志著廣汽埃安營(yíng)銷新生態(tài)進(jìn)入2.0時(shí)代。”
渠道模式創(chuàng)新變革,廣汽埃安營(yíng)銷新生態(tài)進(jìn)入2.0時(shí)代
廣汽埃安首家直營(yíng)體驗(yàn)中心選址在亞洲最大的購(gòu)物中心、國(guó)家4A級(jí)景區(qū)商圈正佳廣場(chǎng),這是廣汽埃安“先進(jìn)、好玩、新潮、高品質(zhì)”品牌基因的生動(dòng)詮釋。
廣汽埃安致力成為世界領(lǐng)先和社會(huì)信賴的綠色智慧移動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造者,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,行業(yè)首創(chuàng)了直接連接并服務(wù)到每一位用戶的新模式,開(kāi)創(chuàng)了全新的用戶關(guān)系體系。廣汽埃安以APP為中心,持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值,構(gòu)建起“產(chǎn)品、服務(wù)、社交、稀缺資源、商業(yè)共創(chuàng)”五大價(jià)值體系,贏得了用戶青睞,累計(jì)銷量超過(guò)16萬(wàn)輛,成為全球智能新能源汽車的頭部企業(yè)。
此前,廣汽埃安在線上主要是通過(guò)APP直接聯(lián)系用戶,線下則通過(guò)經(jīng)銷商進(jìn)行服務(wù)。品牌直營(yíng)體驗(yàn)中心的開(kāi)業(yè),意味著廣汽埃安線下直接服務(wù)創(chuàng)新布局的正式開(kāi)始,邁入“線上+線下”同時(shí)直接服務(wù)用戶的新階段,實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的又一次升華。品牌直營(yíng)體驗(yàn)中心的建立,是廣汽埃安“金三角”服務(wù)模式的重大戰(zhàn)略升級(jí)。
另一方面,品牌直營(yíng)體驗(yàn)中心的開(kāi)業(yè)標(biāo)志著廣汽埃安渠道模式的創(chuàng)新變革,意味著“直營(yíng)+經(jīng)銷”雙軌模式的誕生。至此,廣汽埃安“線上+線下”、“車城+商超”、“直營(yíng)+經(jīng)銷”的整個(gè)體系框架已經(jīng)搭建起來(lái),標(biāo)志著廣汽埃安營(yíng)銷新生態(tài)進(jìn)入2.0時(shí)代。
當(dāng)前“新四化”發(fā)展步伐不斷加快,創(chuàng)新層出不窮。作為廣汽埃安首家直營(yíng)體驗(yàn)中心,將肩負(fù)起探索未來(lái)營(yíng)銷創(chuàng)新的重要使命。廣汽埃安將秉承開(kāi)放共享的發(fā)展理念,充分利用社會(huì)力量,在渠道布局上堅(jiān)持“經(jīng)銷為主,直營(yíng)為輔”的發(fā)展思路,在核心區(qū)域逐步布局直營(yíng)體驗(yàn)中心,打造渠道樣板,建設(shè)人才培養(yǎng)基地,推動(dòng)品牌高端化,與廣大合作伙伴共享發(fā)展機(jī)遇。
廣汽埃安品牌直營(yíng)體驗(yàn)中心打造了“前沿科技體驗(yàn)”、“生活美學(xué)空間”、“未來(lái)出行服務(wù)”、“場(chǎng)景汽車展示”四大功能體驗(yàn),是用戶休閑、聚會(huì)、增值、共創(chuàng)的生活社區(qū)。來(lái)到這里的客人,都能享受到埃安尊貴的服務(wù),不但能深度體驗(yàn)最前沿的科技,還能品嘗北鼻奶茶,體驗(yàn)時(shí)尚潮品。埃安車主更可享受專屬的免費(fèi)停車、免費(fèi)充電服務(wù),樂(lè)享美好時(shí)光。
直營(yíng)體驗(yàn)中心四大優(yōu)勢(shì)賦能,優(yōu)化體驗(yàn)持續(xù)提升用戶價(jià)值
(1)前沿科技體驗(yàn)——首創(chuàng)一站式汽車前沿科技空間,暢享尖叫的科技體驗(yàn)。
直營(yíng)體驗(yàn)中心提供了AION全系車型的深度體驗(yàn),更有科技體驗(yàn)官為客戶提供1對(duì)1的講解,保證每一位消費(fèi)者都能體驗(yàn)到優(yōu)秀產(chǎn)品與極致服務(wù)。這里展示了全球領(lǐng)先的GEP純電專屬平臺(tái)以及彈匣電池系統(tǒng)安全技術(shù),還有ADiGO激光雷達(dá)人像掃描、智能娛樂(lè)大客廳、24節(jié)氣國(guó)風(fēng)香薰等新奇好玩體驗(yàn);更有超長(zhǎng)距離、多路況的動(dòng)態(tài)試駕體驗(yàn),全場(chǎng)景深度智能科技體驗(yàn),怎一個(gè)爽字了得。
(2)生活美學(xué)空間——后浪專屬的寶藏潮玩空間,年輕潮人的打卡圣地。
直營(yíng)體驗(yàn)中心不但可以深度體驗(yàn)AION產(chǎn)品,還能喝到汽車品牌首創(chuàng)跨界潮流茶飲“北鼻奶茶”,并提供炸街必備高顏值“埃安潮品”,讓你輕松成為“這條街最靚的仔”;各式Ins風(fēng)場(chǎng)景布置,必將成為天河商圈又一超好拍打卡圣地。
(3)未來(lái)出行服務(wù)——提供“全天候充電服務(wù)”,為消費(fèi)者提供更便捷出行體驗(yàn)。
直營(yíng)體驗(yàn)中心是行業(yè)首個(gè)車主潮玩HOME,日常各類活動(dòng)舉辦、閑暇打發(fā)時(shí)間皆宜;埃安車主可尊享品牌免費(fèi)充電、預(yù)約免費(fèi)停車位、積分兌換飲品、專屬休息空間榮譽(yù)服務(wù),充分體現(xiàn)優(yōu)越感;廣汽埃安搭建商業(yè)平臺(tái),與車主共創(chuàng)共贏。
(4)場(chǎng)景汽車展示——“一站式”全場(chǎng)景產(chǎn)品體驗(yàn),給消費(fèi)者提供更舒適的體驗(yàn)感受。
直營(yíng)體驗(yàn)中心不設(shè)銷售顧問(wèn),不設(shè)宣傳手冊(cè),沉浸式看車,讓用戶放松身心,治愈城市焦慮癥。
未來(lái),廣汽埃安將繼續(xù)依托廣汽集團(tuán)的戰(zhàn)略部署,致力于成為世界領(lǐng)先和社會(huì)信賴的綠色智慧移動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造者,持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值,帶來(lái)更多的“先人一步的科技享受”。