漢川市城北市場(chǎng)監(jiān)管所:全程網(wǎng)辦+“黨員幫辦崗”,城北所受群眾好評(píng)
中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (通訊員 李榮華 閔晶晶 ) 2020年5月,湖北全省大力推行全程網(wǎng)辦,為進(jìn)一步營造良好的營商環(huán)境,漢川市城北市場(chǎng)監(jiān)管所在服務(wù)大廳開辟了網(wǎng)辦窗口,設(shè)置了“黨員幫辦崗”,為群眾提供高效便捷的服務(wù)。
面對(duì)群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)日益增長的需求,城北市場(chǎng)監(jiān)管所服務(wù)中心窗口人員在落實(shí)各項(xiàng)審批工作中,勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新,通過優(yōu)化辦事系統(tǒng)、簡化辦事材料、精簡辦事環(huán)節(jié),推動(dòng)審批事項(xiàng)在符合法定受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料齊全的條件下,基本實(shí)現(xiàn)從受理申請(qǐng)到做出辦理決定、形成辦理結(jié)果全過程一次上門或零上門,將時(shí)間壓縮在0.5個(gè)工作日內(nèi)。
推進(jìn)“全程網(wǎng)辦,一網(wǎng)通辦”過程中,有很多操作困難的群眾。家住汈東村的劉婆婆,今年82歲,眼睛已經(jīng)看不清了,想在家里種植蔬菜瓜果到集市販賣,城北所幫辦黨員得知婆婆的情況后,迅速與社區(qū)聯(lián)系,取得了辦證資料,在半小時(shí)內(nèi)將劉婆婆的營業(yè)執(zhí)照辦理好送到婆婆手中,并將劉婆婆送上了回村的車輛。拿到執(zhí)照的一瞬間,婆婆的嘴角不自覺的上揚(yáng)起來。
2年來,漢川市城北市場(chǎng)監(jiān)管所服務(wù)大廳窗口共辦理營業(yè)執(zhí)照設(shè)立2016件,變更402件,注銷571件,實(shí)現(xiàn)了無差錯(cuò)、無超時(shí)、無違紀(jì)的目標(biāo),受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。