規(guī)范“雙十一”，江浦分局敲響合規(guī)經(jīng)營(yíng)“小黑板”
今年“雙十一”，
直播間蹲了嗎?
購(gòu)物車(chē)滿(mǎn)了嗎?
計(jì)算器按明白了嗎?
中國(guó)品牌與防偽雜志/中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (本刊通訊員 南京市浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 王迎 ) 十月中下旬起，各大商家已經(jīng)為預(yù)熱“雙十一”摩拳擦掌，豐富的促銷(xiāo)活動(dòng)，喜人的價(jià)格機(jī)制，可謂“亂花漸欲迷人眼”。為規(guī)范促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)“雙十一”期間交易秩序，浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局江浦分局敲響合規(guī)經(jīng)營(yíng)“小黑板”，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
01、強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)
執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)綜合體進(jìn)行上門(mén)指導(dǎo)服務(wù)，要求商戶(hù)強(qiáng)化主體責(zé)任落實(shí)，履行亮照經(jīng)營(yíng)、信息公示義務(wù)。執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營(yíng)單位，特別是餐飲單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行政許可等信息公示工作開(kāi)展全覆蓋檢查，并督促商管人員定期開(kāi)展自查，做好動(dòng)態(tài)更新工作。此外，對(duì)有線(xiàn)上平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的商戶(hù)，執(zhí)法人員要求其同步做到全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布商家和產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上線(xiàn)下”同規(guī)范。
02、嚴(yán)格規(guī)范促銷(xiāo)行為
以信為本既是個(gè)人的可貴品質(zhì)，也是企業(yè)生存和發(fā)展的根本要義。執(zhí)法人員鼓勵(lì)商家多在促銷(xiāo)規(guī)則上做“減法”，在保障促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范、透明度上做“加法”。嚴(yán)禁“二選一”、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、先提價(jià)再打折、虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格違法行為，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，公平有序參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
03、加強(qiáng)廣告內(nèi)容審核
“‘雙十一’期間，我們綜合體也應(yīng)協(xié)助商戶(hù)做好廣告內(nèi)容核查，提醒商戶(hù)如實(shí)描述商品質(zhì)量、性能等參數(shù)信息。”執(zhí)法人員在指導(dǎo)綜合體商管人員開(kāi)展廣告內(nèi)容審查的同時(shí)，還依據(jù)往年消費(fèi)工單中投訴集中、風(fēng)險(xiǎn)隱患較大的營(yíng)銷(xiāo)文案內(nèi)容作出提示，預(yù)防廣告違法行為發(fā)生。
04、嚴(yán)把商品質(zhì)量管控
“促銷(xiāo)力度再大、廣告內(nèi)容再花，我們消費(fèi)者在意的是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品質(zhì)量。要安全，要好用!”消費(fèi)者的需求是商家的工作重心。執(zhí)法人員引導(dǎo)商戶(hù)規(guī)范進(jìn)貨渠道，建立健全進(jìn)貨臺(tái)賬;形成索要供貨商資質(zhì)、落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度的良好習(xí)慣，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān);關(guān)注產(chǎn)品商標(biāo)、專(zhuān)利等注冊(cè)或授權(quán)，3C類(lèi)產(chǎn)品認(rèn)證信息等，做好商品質(zhì)量管控。
05、暢通消費(fèi)維權(quán)渠道
“雙十一”期間，浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局江浦分局也將暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，發(fā)揮“ODR”平臺(tái)效能，及時(shí)受理、高效處理投訴舉報(bào)，積極維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
