漢川市城北市場(chǎng)監(jiān)管所：曖民心，從小事做起
中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (通訊員 李榮華 閔晶晶) 許多市民接觸市場(chǎng)監(jiān)管工作大都是從辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)開(kāi)始的，各基層市場(chǎng)監(jiān)管所辦理執(zhí)照的窗口的服務(wù)質(zhì)量很大程度影響了群眾對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)形象的評(píng)價(jià)。
漢川黃女士因?yàn)樯砘贾夭〖毙柁k理低保，但早期辦理過(guò)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照需要注銷。9月19日10點(diǎn)，焦急的她來(lái)到城北市場(chǎng)監(jiān)管所，該所“黨員幫辦崗”工作人員得知這個(gè)情況后，熱情接待了黃女士，一邊安慰她，一邊查閱了她的相關(guān)資料，并現(xiàn)場(chǎng)在網(wǎng)上進(jìn)行了操作，10分鐘后幫助黃女士完成了注銷的流程。黃女士萬(wàn)分感謝。
為進(jìn)一步落實(shí)全程網(wǎng)辦，提升窗口服務(wù)能力和水平，漢川市城北市場(chǎng)監(jiān)管所不斷加強(qiáng)窗口建設(shè)，在服務(wù)大廳特設(shè)“黨員幫辦崗”，挑選政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的黨員從事服務(wù)大廳的工作，要求幫辦崗黨員時(shí)刻貫徹以“將方便留給群眾，將難題留給自己”的服務(wù)理念，圍繞改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效能積極發(fā)揮作用，著力提升政務(wù)服務(wù)水平?，F(xiàn)在為群眾全程網(wǎng)辦提供硬件和技術(shù)上的支持，成為城北市場(chǎng)監(jiān)管所的一道靚麗“風(fēng)景線”。
