芒市市場監(jiān)督管理局：聽民意 納民言 暖民心
中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 （通訊員 楊玉珊 徐曄） 近日，芒市市場監(jiān)督管理局結(jié)合“雙報到雙服務(wù)雙報告”活動，踐行“一線工作法”，組織各黨支部和全局黨員，分成入戶懇談、政策宣傳、民意解答、服務(wù)上門、民意收集五個小組，到掛鉤聯(lián)系西南里社區(qū)，采取實地走訪、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答消費疑問、入戶懇談等方式，開展6月份主題黨日活動，向基層群眾宣傳政策法規(guī)，收集民情民意民需，找準、查實、幫助群眾解決操心事、煩心事、揪心事。
政策法規(guī)在一線宣講
在西南里社區(qū)芒市紅星農(nóng)貿(mào)市場，設(shè)置黨員政策宣傳崗，結(jié)合“誠信經(jīng)營 放心消費”宣傳活動，向居民發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答消費維權(quán)問題，講解日常生活中如何辨別真假偽劣產(chǎn)品，向廣大社區(qū)群眾普及消費常識和法律法規(guī)知識，提升群眾維權(quán)意識，保護群眾合法權(quán)益。
工作力量在一線傾斜
針對農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶的訴求，把黨員“服務(wù)市場主體”窗口開到農(nóng)貿(mào)市場，提供上門辦照“保姆式服務(wù)”，通過現(xiàn)場提供政策咨詢、代為填寫個體工商戶開業(yè)申請書、指導群眾使用“個體工商戶智能化開辦”APP進行網(wǎng)上申報。真正做到“黨員跑”代替“群眾跑”，拓寬服務(wù)居民渠道，打通政務(wù)服務(wù)最后一公里距離。
干群關(guān)系在一線深化
入戶走訪要“走心”更要“交心”，在走訪過程中，芒市市場監(jiān)督管理局班子成員與居民“同坐小板凳”，與群眾面對面“零距離”溝通交流，用居民聽得懂的“大白話”、喜愛聽的“家常話”，向居民宣傳疫情防控、食品藥品安全、價格監(jiān)督等方面的政策知識，詢問居民的需求和困難，征求居民對市場監(jiān)管部門的意見建議，架起了與居民溝通聯(lián)系的連心橋，拉近了黨員干部與群眾之間的距離。
民意訴求在一線解答
在入戶過程中，經(jīng)營農(nóng)家樂的傣族群眾講起了自己在疫情期間餐飲經(jīng)營上的難題，局領(lǐng)導現(xiàn)場對疫情期間恢復集體聚餐的相關(guān)規(guī)定進行了詳細的解答。此次活動，共收集到民意清單50余條，現(xiàn)場解答30余條，并把不能當場答復和需要部門間進一步協(xié)調(diào)解決的問題，梳理形成《民意清單》，集中力量積極解決，持續(xù)逐項解決銷號，確保事事有回應、件件有落實，增進人民群眾對市場監(jiān)管工作的理解和支持，不斷提升群眾安全感和滿意度。
