以案說法︱秤平斗滿，別讓誠信經(jīng)營成為消失的“它”！
最近電子計價秤缺斤短兩的現(xiàn)象頻出，電子計價秤暗箱操作、按鈕暗藏玄機等作弊行為嚴重擾亂市場秩序，侵害消費者權(quán)益。
案情介紹
近日，上城區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報稱杭州某有限公司在銷售“水果撈”時“缺斤少兩”。根據(jù)該線索，我局執(zhí)法人員依法開展檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，該經(jīng)營場所正常對外營業(yè)，當事人對“缺斤少兩”予以確認，表示無異議。舉報人到當事人門店購買“水果撈”，門店工作人員當場為其加工制作了一份“水果撈”并使用該電子秤稱重，結(jié)果為：稱重量值為2.01千克、價格為39.6元/千克、金額為80元，舉報人當場支付人民幣80元。舉報人拿到“水果撈”后，使用其自帶的電子秤進行稱重，稱重量值為1.5千克，便要求門店工作人員重新稱重。在趙某反復(fù)質(zhì)疑該電子秤存在問題的情況下，該工作人員對該電子秤進行了關(guān)機、開機操作后重新稱重，結(jié)果為：稱重量值為1.485千克、價格為39.6元/千克、金額為59.1元(經(jīng)核實確認，該稱重量值為準確量值)。經(jīng)查，當事人門店店長賈某于案發(fā)前幾日發(fā)現(xiàn)電子秤損壞，便將之前的經(jīng)營者遺留的電子秤取出使用，為增加其個人績效提成，賈某將該電子秤進行了設(shè)置，破壞了準確度。案發(fā)后，賈某當場砸毀了該電子秤并丟棄。綜上，案涉“水果撈”的實際重量為1485克，貿(mào)易結(jié)算重量為2010克，計量偏差為525克。
案件定性
當事人銷售的“水果撈”的稱重量值不準確且計量偏差超過《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的數(shù)值，違反了《商品量計量違法行為處罰規(guī)定》第三條第一款：“任何單位和個人在生產(chǎn)、銷售、收購等經(jīng)營活動中，必須保證商品量的量值準確，不得損害用戶、消費者的合法權(quán)益。”的規(guī)定，屬于銷售者銷售的零售商品，其實際量與貿(mào)易結(jié)算量不相符，計量偏差超過《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的違法行為。
案件處理
對當事人銷售的商品，其實際量與貿(mào)易結(jié)算量不相符，計量偏差超過有關(guān)規(guī)定的違法行為，根據(jù)《商品量計量違法行為處罰規(guī)定》第五條“銷售者銷售的定量包裝商品或者零售商品，其實際量與標注量或者實際量與貿(mào)易結(jié)算量不相符，計量偏差超過《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》、《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》或者國家其它有關(guān)規(guī)定的，市場監(jiān)督管理部門責令改正，并處30000元以下罰款。”之規(guī)定，對當事人作罰款人民幣30000元的行政處罰。
案件提醒
經(jīng)營者應(yīng)當誠實守信經(jīng)營，依法規(guī)范自身行為。秤的一頭連著經(jīng)營者的誠信，一頭連著消費者的信任，在秤上做手腳，得來的是一時的非分之財，失去的是誠信的金字招牌。消費者如果遇到疑似計量不準的行為，可以主動向所在轄區(qū)的市場監(jiān)管部門或者撥打12315熱線進行舉報。
