咨詢問題：汽車三包政策咨詢留言日期：2022-07-29
近日我購買了吉利公司旗下的幾何APRO電動轎車一部，吉利公司委托4s店出具了一份三電系統(tǒng)終身質保協(xié)議，承諾對三電系統(tǒng)終身質保并規(guī)定了免責條款，如：終身質保僅限首任車主、任意連續(xù)12個月行駛里程超3萬公里免責等等。該協(xié)議內容是吉利公司制定的該車型通用條款，與車輛捆綁銷售，消費者購車時沒有選擇余地，且規(guī)定協(xié)議“解釋權歸吉利汽車所有”。
據(jù)了解，多數(shù)新能源汽車都有類似做法，有的是單方承諾，有的是協(xié)議。
總局缺陷產(chǎn)品召回中心舉辦的中國汽車三包網(wǎng)上有關于“生產(chǎn)者可否自行承諾對部分零部件的包修期”的解讀（常規(guī)問題解讀 - 中國汽車三包網(wǎng) https://www.qcsanbao.cn/cgjd/102.jhtml），意見是“生產(chǎn)者可以針對部分零部件承諾高于整車包修期的質量保證期......但這樣的承諾需在三包憑證中進行明示。”
我的理解是，根據(jù)總局頒布的最新《汽車三包規(guī)定》第四條、第九條、第十條的相關規(guī)定，結合上述汽車三包網(wǎng)上的解讀，生產(chǎn)者作出的三電系統(tǒng)終身質保等承諾，無論是單方承諾的方式還是以協(xié)議形式作出，都屬于三包憑證的內容，應當向總局備案，不知是否準確？
回復部門: 質量發(fā)展局回復時間：2022-08-03
答復內容： 袁立強，你好！ 你咨詢的問題答復如下： 《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》第十條：“生產(chǎn)者應當向市場監(jiān)管總局備案生產(chǎn)者基本信息、車型信息、約定的銷售和修理網(wǎng)點資料、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊和退換車信息等，但生產(chǎn)者已經(jīng)在缺陷汽車產(chǎn)品召回信息管理系統(tǒng)上備案的信息除外。”依據(jù)上述規(guī)定，除規(guī)定的內容外，其他信息可不進行備案。 感謝對汽車三包工作的關心支持！
