顛覆傳統(tǒng)銷售模式 幾何汽車20城直營模式正式開啟
在不久前落幕的2021年上海國際車展上,幾何汽車推出全新改款車型幾何A Pro,真心實意與用戶結(jié)交“真朋友”。隨即,幾何汽車也開始著手“零公里服務(wù)圈”渠道建設(shè):聚焦純電市場容量Top 20城,推行“城市運營總經(jīng)理”第一責(zé)任人制,為用戶提供高品質(zhì)零距離服務(wù),打造可持續(xù)發(fā)展的健康網(wǎng)絡(luò)。
剛上市不久的幾何A Pro
設(shè)置“城市運營總經(jīng)理”制定服務(wù)三個標(biāo)準(zhǔn)化
純電汽車市場Top20城的銷量總和,已占據(jù)國內(nèi)純電市場銷量的80%。作為致力于打造美好純電生活的中高端純電品牌,幾何汽車深耕“小而精、精而美”的渠道發(fā)展策略,在近170家經(jīng)銷商基礎(chǔ)上,導(dǎo)入全新渠道形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對外部形象、展廳、VIP休息室等軟硬件進行了全面升級,在用戶的生活圈和商圈建設(shè)幾何e家/站,制定全國市場統(tǒng)一價格、服務(wù)、流程三個“標(biāo)準(zhǔn)化”,加強用戶生命周期體驗和滿意度管理,形成具有幾何鮮明標(biāo)簽并超越用戶期待的服務(wù)體驗。
幾何車主踏青活動
此次幾何汽車在Top20城市設(shè)置“城市運營總經(jīng)理”以及“服務(wù)經(jīng)理”和“用戶活動經(jīng)理”等崗位,將作為純電汽車市場重點城市的“幾何管家”,全面負(fù)責(zé)所轄城市產(chǎn)品營銷、用戶購車用車體驗、用戶活動等工作,提供高品質(zhì)服務(wù),與用戶建立最親密的朋友圈,讓用戶與幾何零距離。
以精細(xì)化運營擁抱市場提高用戶滿意度
與此同時,幾何還將依托數(shù)字化平臺,讓用戶聚集在溫馨有愛的“家族群”中,通過設(shè)立GEO內(nèi)容官、GEO推薦官、GEO傳播官等“職位”,以“老帶新”形式加強用戶交流,搭建真實、純粹的社區(qū)平臺,并推出積分體系、幾何值體系,為幾何家車主打造專屬權(quán)益,讓用戶問題第一時間得到回應(yīng),妥善解決。
幾何車主——財神分享自己的用車服務(wù)體驗
未來幾何汽車還將繼續(xù)打造一系列用戶體驗活動,包括“為生活調(diào)個色-幾何換新改裝會”、“綠色亞運幾何同行-全國20城用戶為亞運打call”等,與用戶共創(chuàng)“廠牌”活動IP,不斷拓寬服務(wù)渠道,通過積分商城、試駕服務(wù)、用車服務(wù)等,打造用戶購車用車需求完整生命周期解決方案。
作為推動藍(lán)色吉利行動計劃中主攻純電動智能汽車中的重要一環(huán),幾何汽車始終秉持專注、純粹、極簡的品牌理念,以純電市場實際需求出發(fā),打造符合用戶需求的純電車型和極致服務(wù)體驗,與消費者一起聯(lián)手,共創(chuàng)美好純電出行新生活。