汽車投訴分析報(bào)告:A消費(fèi)者將車賣給B消費(fèi)者,B消費(fèi)者能否以車輛總體修理時(shí)間超過(guò)35天為由要求4S店換車?
發(fā)布時(shí)間:2021-09-05 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告 瀏覽量:
A消費(fèi)者將車賣給B消費(fèi)者,B消費(fèi)者能否以車輛總體修理時(shí)間超過(guò)35天為由要求4S店換車?
案例
A消費(fèi)者從B消費(fèi)者手中購(gòu)買了車輛,并索要了全部修理記錄。后來(lái)該車輛因發(fā)動(dòng)機(jī)故障進(jìn)行了20余天的維修,購(gòu)車的消費(fèi)者查詢了之前的修理記錄,發(fā)現(xiàn)該車輛在使用初期因異響等問(wèn)題維修了18天。由于該車輛仍在三包有效期內(nèi),因此購(gòu)車的消費(fèi)者以車輛總體的修理時(shí)間超過(guò)35天為由要求4S店換車。
三包規(guī)定
汽車三包規(guī)定第二十一條:在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的,或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的,消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車發(fā)票,由銷售者負(fù)責(zé)更換。
第二十七條:在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)發(fā)生家用汽車產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的,三包憑證應(yīng)當(dāng)隨車轉(zhuǎn)移,三包責(zé)任不因汽車所有權(quán)轉(zhuǎn)移而改變。
解答
雖然車輛已經(jīng)過(guò)戶,但是車輛發(fā)生的實(shí)際維修天數(shù)應(yīng)做累計(jì)處理。本案例中,車輛因質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行修理的天數(shù)已經(jīng)累積超過(guò)了35天,達(dá)到了換車的條件,4S店應(yīng)履行相應(yīng)的三包責(zé)任。