海爾廚電持續(xù)向好：連漲7年，高端增速最快
隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，用戶需求更加多樣化，傳統(tǒng)廚電很難跟上用戶需求升級的步伐。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年廚電市場呈現(xiàn)出“高開低走”的態(tài)勢，年度零售量同比下滑了6%。而海爾廚電卻走出不一樣的趨勢。
3月30日，海爾智家發(fā)布了2021年財報，實現(xiàn)營收2275.6億元，同比增長15.8%，持續(xù)2位數(shù)高增長。其中，海爾廚電釋放出新的增量空間，以連續(xù)7年的高速增長領跑行業(yè)，并且在高端家電領域，卡薩帝廚電營收同比增長95.1%，主流品牌中增速最快。
增長背后是海爾廚電對用戶需求的持續(xù)滿足，通過產品科技、場景科技構建智慧廚房場景生態(tài)，為用戶打造全流程美食生態(tài)，滿足用戶從買到做、再到吃的飲食需求。
懂產品更懂場景：構建美食生態(tài)
當前，萬物互聯(lián)成為生活電器消費的新趨勢，行業(yè)內競爭激烈，高端用戶對于品質化廚電也有著更高的要求，產品不斷轉型升級，在具體的使用過程中，卻無法實現(xiàn)不同家庭場景的精準適配。
其實，產品的升級不能依賴于用戶需求的推動，主動進行場景創(chuàng)新，才能不斷為用戶創(chuàng)造更好的烹飪場景體驗。烹飪“大神”在做飯時，能合理運用多合一的烹飪設備，在合理的烹飪動線布局中烹制美味;廚房“小白”從外賣回歸廚房，也能通過人性化的智能操作，輕松按照預設菜譜程序制作健康佳肴。海爾廚電正是通過不斷錘煉場景科技，以更懂生活的產品領先行業(yè)，推動家電零售跨入場景設計的新時代。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國廚電領域場景容量達到3033億，同比增長了2.3%。在這之中，海爾的場景科技力量不容忽視，比如防干燒科技的智能安全保障，就在不同的烹飪場景下，準確識別油溫、菜品，并適配不同鍋底。用戶不用再擔心鍋底干燒帶來的安全隱患，還能享受智能服務的“美味加成”，海爾為用戶提供的一站式的烹飪安全解決方案，輕松營造健康美食的新生態(tài)。
服務細心用戶省心：共享智家生活
用戶的生活標準提高了，在選擇廚電時也更多地呈現(xiàn)出精裝配套的新趨勢，對于與一日三餐聯(lián)系密切的廚房設備也有著更高的要求。產品高端固然重要，但是重心應圍繞著用戶的實際體驗，讓智家生活真正地走入家庭廚房中。
行業(yè)內廚電產品的轉型升級只是停留在產品的“高端”，卻忽視了用戶使用時的操作復雜程度，其實并不能帶來實質上的智慧烹飪體驗。以三翼鳥智慧場景廚房為代表的海爾力量，就用場景科技創(chuàng)新服務用戶，提供了更多日常生活的便利，在剛剛過去的2021年里，三翼鳥廚房場景銷量就實現(xiàn)了2倍增長。
區(qū)別于傳統(tǒng)廚房，三翼鳥廚房可以針對用戶的個性化需求，跨家電、家裝、家居等多個行業(yè)，設計整體廚房場景。有了三翼鳥，用戶不必為了裝修而東奔西走，也不必為了一日三餐而焦頭爛額，依托物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，享受到從購買預制菜到一鍵烹飪的智慧廚房體驗。
在服務上，海爾廚電還推出十免服務和精致安裝廚改服務，采用最專業(yè)的安全標準，為用戶在裝修廚房前后遇到的種種難題提供個性化定制方案，覆蓋廚電設備從設計改造到售后服務的全流程，免除售后服務的后顧之憂。
國內廚電市場空間有限，行業(yè)產品升級你追我趕，更需要具備將用戶需求與產品科技融會貫通的能力;從全球市場來看，全球第一陣營的研發(fā)與創(chuàng)新實力也讓海爾成為中國唯一跨進全球第一陣營的廚電品牌。在2021年，海爾廚電完成了從賣產品到賣場景的轉型，在競爭中保持領先，也展示出未來帶領行業(yè)持續(xù)向好的信心和態(tài)度。
