沁園凈水器閥門斷裂 濟寧市民新房全“泡湯”
濟寧的王先生剛買了套新房，裝修得也不錯，按理說搬新家住新房，是個高興的事兒，可最近幾天，他卻怎么高興不起來了。
王先生告訴記者，自己去年買房的時候安裝了凈水器，房子裝修了之后一直沒住，過年的時候來貼福字，進門一看整個房間幾乎都被水淹了。
王先生的家具大多是實木材質(zhì)，乍一看沒什么問題?？墒侵灰屑氂^察，就會發(fā)現(xiàn)這些家具多多少少有泡水開裂的跡象。
王先生告訴記者，他是在去年11月5日從沁園京東自營旗艦店購買的S600小白鯨凈水機，到貨安裝后發(fā)現(xiàn)機器不工作，及時調(diào)換了一臺。王先生本以為一切安好，可當(dāng)他再次回到家中時，才發(fā)現(xiàn)屋里的家具已經(jīng)被浸泡多日。王先生隨后聯(lián)系了售后服務(wù)人員，對凈水機進行了維修。
王先生說現(xiàn)在就是賠償問題，他已經(jīng)按照市場價格，把下一步潛在的問題，給了沁園一個價格，大約在14萬左右。自己目前已經(jīng)將訴求通過客服電話反映給了沁園集團股份有限公司，隨后記者撥通了該公司的客服電話，得到了這樣的答復(fù)。
沁園集團客服稱：“正常我們公司都是24小時之內(nèi)的，那昨天到現(xiàn)在夠24個小時了，我這邊也備注好加急了，讓我們上級領(lǐng)導(dǎo)盡快核實聯(lián)系您。”
時間已經(jīng)過了24小時，沁園集團股份有限公司是如何答復(fù)的呢?記者再次聯(lián)系了王先生。
王先生表示，沁園已經(jīng)給自己賠款了，賠款已經(jīng)到位。
編后：精心裝修出來的房子被水泡了，好在經(jīng)記者協(xié)調(diào)，沁園集團股份有限公司終于給出了回應(yīng)，最大限度地保證了消費者的權(quán)益。
