嘉禾縣消費者委員會：老年人安全消費提示
中國品牌質量網訊 （通訊員 龐江利 高曉峰） 2022年3月以來,嘉禾縣消費者委員會接到多起針對老年人消費投訴，內容主要涉及：免費上門安裝飲水機、低價或者免費旅游等方面。為切實維護老年人的合法權益，守護老年消費安全，促進老年消費公平，嘉禾縣市場監(jiān)管局12315投訴舉報中心、嘉禾縣消費者委會提醒廣大老年人守好錢袋子，謹防詐騙，并發(fā)出以下消費提示：
一、電信詐騙頻發(fā)要警惕。由于老年人辨別真假能力較弱，容易輕信他人，漸成為了高科技詐騙的目標。在此，提醒老年人不要接聽陌生電話、不下載來路不明的APP，陌生人在電話中提出匯款、轉賬、墊資等要求，千萬不要相信，更不要輕易匯款。不輕易泄露個人信息，妥善保護好自己的銀行密碼、身份證號碼等關鍵信息。
二、保健品消費要注意。選購保健品最好到信譽好、證照齊全、有固定經營場所的正規(guī)門店。要相信科學，切忌用保健品代替藥物治療，摒棄花錢就能買來健康的錯誤觀念。切莫貪圖小便宜，要小心警惕各種“免費體檢”、“免費講座”陷阱。購買保健品時應認準“小藍帽”標識，還需查看包裝上是否有保健食品批準文號，是否注明生產企業(yè)名稱及其生產許可證號。凡聲稱疾病預防、治療功能的，一律不要購買。
三、金融理財要謹慎。不法商家利用老年人信息不對稱、認知能力弱等特點，是各大理財公司的重點目標客戶。通過虛假宣傳、設置消費陷阱、電話號碼中獎等手段，騙取老年人財產。有的保險銷售人員以“存款”、“理財產品”名義推銷保險，并且夸大保險收益率和口頭承諾保障功能，造成老年人不必要的投資損失。老年人要懂得拒絕這類“天上掉餡餅”的“好事”，尤其是在投資理財時一定要保持頭腦清醒，盡量多和子女交流自己的理財計劃，多聽取子女的意見再做決定。
四、旅游出行要當心。隨著生活水平的提高，旅游已成為老年朋友們的一種休閑方式，一些不法商家往往以不合理的低價甚至免費組織旅游活動，吸引老年人參加組團，隨后，在旅游過程中安排各種購物環(huán)節(jié)，將商品以遠高于市場的價格賣給老年人進行牟利。老年人出行時最好結伴而行或者有家人陪伴，不貪圖小便宜，不要參加所謂的“免費旅游”“低價旅游”等活動，防止陷入騙子的套路。
五、養(yǎng)老居家要提防。一些不法分子瞄準了老年人的房子，推出所謂“以房養(yǎng)老”項目，或者忽悠老年人抵押房產貸款，但辦理房屋抵押后隨即跑路。還有一些不法企業(yè)在網上發(fā)布所謂的電器售后服務熱線，待老年人報修后上門維修，趁機收取高額費用。老年消費者要警惕“騙局版”以房養(yǎng)老，在簽訂抵押借款合同、處理本人房產時應審慎行使民事權利，不要輕信投資高額回報的言論。家中電器壞了需要維修時，要向正規(guī)家電企業(yè)咨詢和報修，切忌網上亂搜索，防止遇到冒牌維修。
嘉禾縣消費者委員會提醒廣大老年人，在消費之前，一定要主動去了解產品或者服務的有關知識，“心里有數”之后再作出購買決策，做到不輕率，不跟風，不盲目，不任性。在消費過程中，還應注意留存發(fā)票、收據等消費憑證。當合法權益受到侵害時，可以直接與經營者協商，提出合法訴求。消費者與經營者難以達成一致的，可撥打12345或12315熱線電話進行投訴舉報，也可向有關行政部門投訴或者請求消保委組織進行調解。
同時，也提醒廣大青年人，要多了解父母的消費需求、消費心理，多為老年人提供一些科學的消費建議和生活上的悉心照顧，常回家看看，多一些陪伴，讓老年人消費的更放心，生活的更舒心。
