泰和縣市場(chǎng)監(jiān)管局：有效化解消費(fèi)糾紛，打造最佳營商環(huán)境
中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 （通訊員 楊小兒 熊光海 梁衛(wèi)平 ） “太感謝你們了，為我們解決了消費(fèi)糾紛，來泰和辦事真的讓我們很放心。”近日，泰和縣市場(chǎng)監(jiān)管局處理了一起消費(fèi)投訴，投訴者林女士對(duì)工作人員積極為群眾辦實(shí)事、解難事的工作作風(fēng)表示感謝。原來，2022年6月14日17:50左右，泰和縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到湖北客商劉女士投訴稱：其汽車在高速路上出現(xiàn)故障，聯(lián)系了泰和縣某汽車修理廠，將故障車輛托運(yùn)至維修點(diǎn)進(jìn)行維修。因當(dāng)事人雙方在修車問題上事先未對(duì)具體的費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商而產(chǎn)生糾紛。
接投訴后，該局工作人員立即啟動(dòng)延時(shí)服務(wù)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解消費(fèi)投訴情況。經(jīng)與雙方當(dāng)事人反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，化解糾紛,成功調(diào)解。
這只是泰和縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局深化“五型”政府建設(shè)，打造“服務(wù)有感、營商無憂”的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境的一個(gè)縮影。今后，該局將一如既往地加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)作風(fēng)、促發(fā)展，以人民群眾利益為中心，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量。
