廣州開展電梯救援應(yīng)急演練，確保市民群眾“上下”安全
中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 電梯開關(guān)門異常，被困電梯該怎么辦?電梯安全平時又是如何保障的?6月17日上午，廣州市市場監(jiān)管局、黃埔區(qū)市場監(jiān)管局和廣州特種機電設(shè)備檢測研究院開展電梯安全“你點我檢大家看”安全宣傳活動暨電梯救援應(yīng)急演練，以“場景復(fù)原”再現(xiàn)的形式，增進(jìn)了市民群眾對電梯安全和應(yīng)急救援的了解認(rèn)知。
電梯“困人”，維保人員如何應(yīng)急救援?
活動開展前，黃埔區(qū)市場監(jiān)管局多渠道向市民群眾征集涉電梯安全的日常故障、維修保養(yǎng)等熱點問題，以及通過電梯困人、故障和投訴等數(shù)據(jù)分析，從中選取了群眾反映較突出的電梯開關(guān)門異常問題，在黃埔區(qū)嶺南林語小區(qū)開展針對性檢驗。
應(yīng)急演練的“困人”環(huán)節(jié)，安排在小區(qū)一棟居民樓的2號電梯。
“大部分乘客都認(rèn)為電梯屬于狹小的密閉空間，如果被困電梯內(nèi)會造成缺氧窒息，其實這種想法是不正確的。”據(jù)工作人員介紹，電梯門關(guān)閉的時候，安全窗、通風(fēng)孔、門間隙都具備通風(fēng)條件，一旦被困電梯不必恐慌，要學(xué)習(xí)掌握正確的操作流程，尋求幫助、等待救援。
“真要是被困電梯怎么辦?”記者通過視頻直播看到，兩名工作人員步入33樓電梯剛打算下樓，只見電梯猛烈“顫抖”了一下，他們被困在電梯中。
“第一步，要做的就是找到電梯摁鍵中一個黃色的“鈴”標(biāo)志，呼叫社區(qū)工作人員救援……”據(jù)工作人員介紹，或者撥打電梯應(yīng)急電話96333進(jìn)行求救，用手機微信“掃一掃”電梯設(shè)備標(biāo)志上的二維碼，點擊“困人報警”摁鈕，實現(xiàn)“一鍵報警”。
即刻，廣州96333應(yīng)急處置人員通過廣州市電梯智慧治理平臺接到報警信息后，隨即聯(lián)系報警人并同步通過智能監(jiān)測終端攝像頭確認(rèn)困人情況，然后再通過平臺派遣電梯維保人員迅速趕往現(xiàn)場救援。
在應(yīng)急演練的“救人”環(huán)節(jié)，受邀參與演練的市民群眾和活動主辦方、社區(qū)工作人員通過視頻直播，一起觀看趕到電梯機房的4名維保人員，和33樓的現(xiàn)場救援組通力配合、分頭操作，最終把被困人員從“故障”電梯及時“釋放”出來。
據(jù)現(xiàn)場的電梯技術(shù)專家講解，保障電梯安全不僅在于平時的使用管理和維護(hù)保養(yǎng)，也在于市民群眾正確使用和乘坐。就此，廣州市電梯安全運行監(jiān)控中心副主任歐陽徠點評說：“通過困人救援應(yīng)急演練，大家能基本了解電梯緊急情況如何應(yīng)對處理，一句話總結(jié)就是：被困電梯不可怕，保持鎮(zhèn)靜勿扒門，撥打電話等救援。”
電梯故障，技術(shù)人員如何“望聞問切”?
電梯為什么會出現(xiàn)困人?據(jù)廣州市電梯安全運行監(jiān)控中心數(shù)據(jù)顯示，電梯困人多與乘客使用行為有關(guān)。那么，電梯門的工作原理有哪些，檢驗技術(shù)專家又是如何“望聞問切”，檢驗電梯開關(guān)門異常問題的呢?
“電梯門系統(tǒng)主要包括轎門(轎廂門)、層門(廳門)與開門關(guān)門等系統(tǒng)及其附屬的零部件……”檢驗現(xiàn)場，廣州機電院的兩位技術(shù)檢驗師胡勝文、楊曉哲，結(jié)合受檢電梯逐一講解電梯門系統(tǒng)工作原理，以及造成電梯門系統(tǒng)故障的主要原因，回答了市民群眾普遍關(guān)心的電梯故障典型問題。
記者在小區(qū)中庭的宣傳攤位看到，工作人員正給居民派發(fā)《電梯安全使用手冊》和小禮品。一位李先生告訴記者：“通過觀看視頻直播，我不僅了解到電梯救援和檢驗過程，更是懂得電梯安全離不開平時的維護(hù)保養(yǎng)和管理，正確使用和乘坐也很關(guān)鍵。”
“開展電梯安全‘你點我檢大家看’活動，目的就是以演促練、防患未然，加深市民群眾對救援流程、處置方法的認(rèn)識，讓大家直觀感受電梯檢驗流程，從用戶變身為電梯安全的參與者、見證者和監(jiān)督者。”據(jù)廣州市市場監(jiān)管局機電處處長蘇健介紹，目前廣州已納入全國首批電梯智慧監(jiān)管試點城市，全市市場監(jiān)管部門和專業(yè)技術(shù)機構(gòu)持續(xù)推進(jìn)電梯安全保障工作，以建立領(lǐng)先的電梯安全社會治理體系和技術(shù)支撐體系為目標(biāo)，加快推進(jìn)“廣州市電梯智慧治理平臺”建設(shè)，進(jìn)一步提升安全治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平。
據(jù)介紹，廣州市電梯智慧治理平臺是以全市電梯大數(shù)據(jù)中心為核心樞紐，集電梯智慧監(jiān)管、智慧檢驗、智慧救援、智慧維保、公眾服務(wù)、社區(qū)治理等功能于一體的電梯安全管理綜合服務(wù)平臺，構(gòu)建起電梯安全信息鏈，形成全市電梯的“數(shù)字全息圖”，從技術(shù)上、管理上形成常態(tài)化、長久性電梯安全問題處理全流程機制，真正實現(xiàn)電梯安全“你點我檢大家看”活動的初衷。
下一步，廣州市市場監(jiān)管部門將持續(xù)針對電梯安全信息不對稱等難點、熱點問題，不定期邀請市民群眾參與電梯安全“你點我檢大家看”安全宣傳活動，進(jìn)一步推動打造電梯安全治理共建共治共享新格局。
