赤峰市松山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局：積極響應(yīng)群眾訴求 保駕護(hù)航電梯安全
中國(guó)品牌質(zhì)量網(wǎng)訊 (通訊員 寶曉東 ) 近年來，松山區(qū)城市化建設(shè)迅速推進(jìn)，電梯數(shù)量激增，涉及電梯使用安全的各類問題及投訴反饋也隨之增多。針對(duì)以上情況，松山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局深入分析原因，多措并舉，為松山區(qū)電梯安全平穩(wěn)運(yùn)行提供全面保障。
一是積極響應(yīng)群眾訴求。松山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過多個(gè)渠道接收群眾電梯問題投訴舉報(bào)，接訴后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過查看監(jiān)控視頻和相關(guān)記錄、調(diào)取故障碼以及現(xiàn)場(chǎng)詢問等方式進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，查看電梯的運(yùn)行、維保和定期檢驗(yàn)情況等。調(diào)查處理過程中時(shí)刻與投訴人保持聯(lián)系，反饋調(diào)查處理信息。對(duì)存在問題的責(zé)令使用單位和維保單位立即整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為的依法依規(guī)從嚴(yán)處理。
二是壓實(shí)電梯安全主體責(zé)任。通過開展重點(diǎn)監(jiān)督檢查和各類專項(xiàng)檢查、排查，規(guī)范使用單位日常管理和維保單位按規(guī)定履行維保職責(zé)。同時(shí)制定培訓(xùn)課程，為電梯使用單位和維保單位進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，提高日常管理能力。多舉措提高電梯使用單位和維保單位安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，壓實(shí)電梯使用安全主體責(zé)任。
三是加強(qiáng)電梯安全社會(huì)宣傳。通過“特種設(shè)備安全進(jìn)社區(qū)”、“安全生產(chǎn)月”等宣傳活動(dòng)和公眾號(hào)等媒體平臺(tái)，向人民群眾宣傳文明安全乘梯知識(shí)，并告知電梯注意事項(xiàng)及緊急情況處理措施，進(jìn)一步保證乘梯安全。
松山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將進(jìn)一步創(chuàng)新監(jiān)管方式方法，多措并舉提升電梯監(jiān)管能力，壓實(shí)電梯使用單位和維保單位主體責(zé)任，切實(shí)解決群眾電梯使用安全訴求，全力為松山區(qū)電梯安全保駕護(hù)航。
