恩施市市場監(jiān)督管理局：州城兩個違規(guī)旅游產(chǎn)品銷售點被查
為進一步規(guī)范恩施市旅游市場經(jīng)營秩序,營造公平競爭的旅游市場氛圍,維護游客合法權(quán)益，7月29日和8月12日,恩施市市場監(jiān)督管理局會同州市場監(jiān)管局、市公安局、市衛(wèi)健局、市文化和旅游局等部門對州城2家旅游產(chǎn)品銷售點進行突擊檢查，開展旅游市場秩序暨養(yǎng)老詐騙專項整治行動。
據(jù)了解，目前正值旅游高峰期，恩施市市場監(jiān)管局接到多起游客關(guān)于旅游消費“虛假宣傳、價格虛高”等方面的投訴舉報，嚴重影響恩施市旅游形象。通過前期暗訪摸排和群眾舉報線索，搜集和初步掌握了州城兩家旅游產(chǎn)品銷售點情況，恩施市市場監(jiān)管局暢通部門協(xié)作機制，成立聯(lián)合突擊檢查工作專班，出動執(zhí)法車30輛，執(zhí)法人員200余人，分別于7月29日和8月12日對州城 “硒之源文化發(fā)展有限公司”和“湖北凱邦文化旅游集團有限公司”的旅游產(chǎn)品銷售點進行現(xiàn)場打擊。
現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，大部分旅游團中老年游客偏多，且多為低價旅游團。聯(lián)合突擊檢查工作組對上述兩個場所銷售的食品、藥品、珠寶等廣告宣傳、價格、產(chǎn)品質(zhì)量等進行現(xiàn)場檢查。經(jīng)調(diào)查，兩個銷售點都是與旅行社合作，由旅游團導(dǎo)游將游客帶到旅游產(chǎn)品銷售點，銷售點分別設(shè)有20間和14間“講課室”，每間講課室配備1名“講師”，負責向游客宣傳硒片、朱砂、土特產(chǎn)等產(chǎn)品，以“會銷”模式向游客推薦產(chǎn)品，宣稱硒片、朱砂等產(chǎn)品有“抗癌防癌”“治愈新冠病例率高出湖北其他城市3倍”“政府補貼”“辟邪、擋煞、保平安”等作用和功效，涉嫌虛假廣告罪和養(yǎng)老詐騙。市場監(jiān)管局現(xiàn)場對部分產(chǎn)品進行抽樣檢測，結(jié)果正在檢測中。經(jīng)查，上述兩個旅游銷售點皆由來自云南、湖南、貴州等地的人員經(jīng)營。
恩施市市場監(jiān)管局已將“硒之源文化發(fā)展有限公司”案件移交公安機關(guān)，公安機關(guān)對“硒之源文化發(fā)展有限公司”的7名主要涉案人員采取強制措施，經(jīng)營場所被查封。“湖北凱邦文化旅游集團有限公司” 經(jīng)營場所已停止經(jīng)營，市場監(jiān)管部門正在立案調(diào)查中。
6月起，恩施市市場監(jiān)管局聯(lián)合公安等多部門開展旅游市場秩序?qū)ｍ椪涡袆樱厝鰮粽温糜问袌鲋械奶摷購V告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、無照經(jīng)營、欺詐宰客、強制消費、低價傾銷、旅游養(yǎng)老詐騙等擾亂旅游市場秩序違法違規(guī)行為，切實維護游客合法權(quán)益,推進旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)振興實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，樹立和維護恩施市安全優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)品牌形象。
截止目前，
共檢查旅游景區(qū)、
旅游產(chǎn)品銷售點、體驗館、
艾灸館、生活館等場所252家，
前期摸排問題線索21條，
打擊“會銷”模式為主的旅游產(chǎn)品銷售點4個，
立案調(diào)查10起。
