亞馬遜誤導(dǎo)消費者開通會員被認定欺詐 一審被判賠償原告3倍經(jīng)濟損失
11月10日訊 據(jù)北京法院審批信息網(wǎng)顯示，11月10日，黃某與亞馬遜卓越有限公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一審民事判決書公布。
文書顯示，原告黃某訴稱，2017年1月被告亞馬遜卓越公司以“免費試享”為名誤導(dǎo)自己注冊Prime會員，2017年2月收費前并未事先告知，隨后連續(xù)兩年強制收取會員費。被告以引人誤解的說明銷售Prime會員服務(wù)，構(gòu)成欺詐。
亞馬遜卓越公司辯稱，黃某開通Prime會員試用需進行注冊，注冊過程中，頁面有試享到期后續(xù)費及如何終止的文字提示與約定。
法院查明后認為，亞馬遜卓越公司在銷售Prime會員服務(wù)過程中，故意隱瞞“免費試享”期限及“免費試享”結(jié)束后自動從黃某綁定的信用卡上扣劃會員費等涉及消費者實質(zhì)性財產(chǎn)權(quán)益的信息。亞馬遜卓越公司的行為構(gòu)成欺詐。最終判決結(jié)果為，被告亞馬遜卓越公司向原告黃某退還會員費476元及三倍賠償經(jīng)濟損失1428元。
