以案說法丨網(wǎng)絡(luò)虛假“刷單”，這種行為不可??！
案情介紹
近日，上城區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)上城區(qū)人民法院函對當(dāng)事人存在以刷單虛構(gòu)交易方式進(jìn)行運(yùn)營的行為進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查明：當(dāng)事人為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營公司，主要為互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)店鋪提供運(yùn)營服務(wù)。當(dāng)事人與某貿(mào)易有限公司簽訂《天貓店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營合同》，為其天貓旗艦店提供運(yùn)營服務(wù)，運(yùn)營期間，當(dāng)事人通過微信招募人員、發(fā)布任務(wù)，要求被招募人員按照其設(shè)置的流程，在該天貓旗艦店瀏覽、購買指定商品，然后上傳下單截圖、支付寶二維碼、訂單號給當(dāng)事人的工作人員。當(dāng)事人隨后退還下單商品費用，并額外支付5—25元不等好處費的方式為該天貓店鋪實現(xiàn)增加銷量，凝聚人氣之目的。目前，當(dāng)事人已停止了上述行為。
案件處理
當(dāng)事人通過招募人員實施刷單任務(wù)、事后返還下單商品本金并額外支付好處費的方式，幫助合作運(yùn)營方天貓店鋪實現(xiàn)增加銷量、凝聚人氣之目的。通過上述方式增加的銷量系被招募人員為了得到好處費而下單購買商品增加的銷售數(shù)量，而并非真正以消費為目的增加的銷量，被招募人員與消費者存在本質(zhì)上的區(qū)別，故通過上述方式產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)，并非店鋪真實銷量，實則是虛假銷售數(shù)據(jù)，故為虛假交易。上述虛假交易產(chǎn)生的虛假銷售數(shù)據(jù)通過天貓店鋪對外向消費者進(jìn)行展示，足以對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)。
綜上，當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條的規(guī)定，構(gòu)成了組織虛假交易幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳的行為。對當(dāng)事人通過組織虛假交易方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳的行為，依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定，鑒于當(dāng)事人已對其違法行為及時進(jìn)行了改正，故不再作“責(zé)令停止違法行為”的處理,我局決定對當(dāng)事人處罰款200000元。
案件提醒
如今，網(wǎng)購已成為消費者在日常生活購物的重要選擇。在電商平臺上，用戶評價和銷量往往是消費者選擇商品的重要參考因素。而一些商家為獲取更多交易機(jī)會，便以不正當(dāng)方式提高商品銷量、用戶好評度和店鋪信譽(yù)，這不僅影響了網(wǎng)絡(luò)交易市場的公平性，對消費者的消費選擇產(chǎn)生誤導(dǎo)。
市場監(jiān)管部門在此提醒：部分商家以期用虛假的商業(yè)宣傳在競爭時取得有利地位，這種行為終將受到法律的懲治。同時提醒消費者：在網(wǎng)上購物時一定要選擇正規(guī)電商平臺和商鋪，從商品信息、信譽(yù)度、成交記錄、評價詳情等因素進(jìn)行綜合對比和取舍，不要盲從輕信。市民如發(fā)現(xiàn)違法行為，可撥打12345，向市場監(jiān)管部門舉報。
