愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷全面取消超前點(diǎn)播
近日，愛奇藝VIP會(huì)員官方宣布，從今天起愛奇藝正式取消劇集超前點(diǎn)播，同時(shí)取消會(huì)員可見的內(nèi)容宣傳貼片。隨后，騰訊視頻VIP會(huì)員聲明取消劇集超前點(diǎn)播，并停止超前點(diǎn)播內(nèi)容更新。不久后，優(yōu)酷視頻方面也宣布即日起取消劇集超前點(diǎn)播服務(wù)。
所謂劇集超前點(diǎn)播，指的是某些在線視頻網(wǎng)站，專門針對(duì)VIP會(huì)員推出的一項(xiàng)付費(fèi)服務(wù)。VIP用戶需要另支付額外的費(fèi)用，提前解鎖未播劇集。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，愿意多花點(diǎn)錢，便可以提早多看幾集；對(duì)于視頻網(wǎng)站企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以得到更多收入，加速變現(xiàn)。
對(duì)于愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻這一最新舉措，消費(fèi)者多數(shù)“樂見其成”，認(rèn)為此舉可以讓“會(huì)員”發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從此可以更快樂地“追劇”。
不可否認(rèn)，取消劇集超前點(diǎn)播，的確會(huì)影響部分收入，但收獲的卻是消費(fèi)者的更多好感度，有利于行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
當(dāng)天發(fā)布聲明后，愛奇藝CEO龔宇公開表示：“不斷提升會(huì)員消費(fèi)體驗(yàn)和滿意度是我們長(zhǎng)期努力的目標(biāo)，哪怕短期收益受損。”
另外，9月初，騰訊視頻發(fā)布了《關(guān)于優(yōu)化超前點(diǎn)播服務(wù)的聲明》，表示在聽取消費(fèi)者和上海市消保委的意見后，將會(huì)盡快調(diào)整點(diǎn)播的解鎖規(guī)則，“支持用戶選集解鎖，在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，讓用戶享受到更具個(gè)性化的追劇體驗(yàn)。”隨即，愛奇藝在官方微博回應(yīng)，稱“此前我們已經(jīng)關(guān)注到用戶對(duì)于超前點(diǎn)播單集點(diǎn)播可選的建議，相關(guān)功能已在開發(fā)中，預(yù)計(jì)本月15號(hào)前上線。”
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，近期，視頻平臺(tái)VIP會(huì)員服務(wù)和超前點(diǎn)播機(jī)制引發(fā)社會(huì)熱議，不少消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)滿含套路的操作表示質(zhì)疑和不滿。超前點(diǎn)播應(yīng)重自愿，逐集限制要取消，希望各視頻平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真自查，主動(dòng)整改，少一些套路、多一些真誠(chéng)。對(duì)于超前點(diǎn)播業(yè)務(wù)推出前已購(gòu)買VIP服務(wù)的老會(huì)員，視頻平臺(tái)不應(yīng)借修改格式條款增加收費(fèi)項(xiàng)目，減損老會(huì)員依據(jù)原有會(huì)員協(xié)議享有的提前觀影權(quán)利。
