聯(lián)聯(lián)周邊游科技因投訴量最大被點名 曾被多次約談“仍未明顯改善”
央廣網(wǎng)北京3月28日消息 近日，四川省市場監(jiān)管局發(fā)布重點經(jīng)營者消費投訴信息公示，聯(lián)聯(lián)周邊游科技(成都)有限公司被點名。
(圖片來源：四川省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站)
公示信息顯示，聯(lián)聯(lián)周邊游科技(成都)有限公司近一年來被投訴量達4955件，解決成功率為78.08%。被重點公示主要原因為全省被投訴量最大的經(jīng)營者。在被四川省保護消費者權(quán)益委員會和成都市、高新區(qū)市場監(jiān)管部門多次約談后，被投訴量依舊居高不下，消費者反映強烈、投訴集中的退款規(guī)則、服務(wù)質(zhì)量等方面，仍未有明顯改善。
記者注意到，此前聯(lián)聯(lián)周邊游就曾多次被約談。2021年4月28日，四川、重慶兩地消委組織聯(lián)合約談“聯(lián)聯(lián)周邊游”，對聯(lián)聯(lián)周邊游信息技術(shù)有限公司明確提出整改意見，要求聯(lián)聯(lián)周邊游重視消費者合法權(quán)利。當(dāng)時，據(jù)四川省消委秘書長莫莉通報，市場監(jiān)管局、消協(xié)多次約談聯(lián)聯(lián)周邊游，特別是2020年12月至2021年3月，密集約談了5次，但“我們?nèi)晕纯吹矫黠@的整改效果”。
公開資料顯示，“聯(lián)聯(lián)周邊游”是聯(lián)聯(lián)集團于2014年發(fā)起的周邊旅游項目，為用戶提供熱門的、特價定制的本地吃喝玩樂服務(wù)。“聯(lián)聯(lián)周邊游”總部設(shè)立在成都，目前在北京、重慶、西安、貴州、武漢、昆明等地設(shè)有分公司。公司主營業(yè)務(wù)包含樂園門票 、度假酒店、高端自助餐、特色餐飲、景區(qū)門票以及本地生活服務(wù)類產(chǎn)品。
