特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司召回部分進(jìn)口Model X電動(dòng)汽車(chē)
日前,特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自2020年11月27日起,召回生產(chǎn)日期在2016年3月16日至2016年7月31日期間的部分進(jìn)口Model X車(chē)輛,共計(jì)870輛。
本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛,使用粘合膠將車(chē)頂前飾板及中間飾板安裝至車(chē)輛頂部,同時(shí)需要使用底涂劑來(lái)增加兩者之間的附著力。因部分車(chē)輛車(chē)頂飾板表面的底涂劑可能不足,隨著時(shí)間的推移飾板的附著力可能減弱,極端情況下飾板可能會(huì)從車(chē)輛上脫落。如果在行駛中飾板從車(chē)輛上脫落,會(huì)增加道路上后方車(chē)輛尤其是摩托車(chē)發(fā)生碰撞或受傷的風(fēng)險(xiǎn),存在安全隱患。
特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司將免費(fèi)檢查召回范圍內(nèi)車(chē)輛并對(duì)車(chē)頂飾板實(shí)施拉力測(cè)試,如果通過(guò)該測(cè)試則說(shuō)明底涂劑充足,無(wú)需進(jìn)一步的操作;如果未通過(guò)該測(cè)試則會(huì)重新安裝車(chē)頂飾板,以消除安全隱患。
應(yīng)急處置措施:車(chē)輛召回維修前,車(chē)主應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車(chē)輛,并在召回開(kāi)始后盡快聯(lián)系服務(wù)中心進(jìn)行檢修。
特斯拉汽車(chē)(北京)有限公司將以掛號(hào)信、郵件等形式通知相關(guān)用戶。特斯拉服務(wù)中心也將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車(chē)主,安排召回維修事宜。用戶可通過(guò)手機(jī)和固定電話撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線:400-910-0707進(jìn)行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。