中國(guó)品牌成柬居民購(gòu)車新選擇
隨著疫情逐步得到控制，柬埔寨的道路也恢復(fù)了“擁堵”。與此同時(shí)，中國(guó)品牌汽車已經(jīng)悄然出現(xiàn)在柬埔寨街頭。
比亞迪和紅旗是柬埔寨市場(chǎng)中中國(guó)品牌的最新代表，稍早進(jìn)入的名爵、長(zhǎng)城等中國(guó)車企已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，銷量可與其他品牌媲美。對(duì)于市場(chǎng)前景，他們都非常樂觀，也有具體規(guī)劃。
比亞迪柬埔寨銷售和服務(wù)中心總裁莫瑩套表示，考慮到疫情因素，2020年初獲得代理權(quán)后并未急于推廣，市場(chǎng)認(rèn)知度有限，300輛左右的年銷量也遠(yuǎn)不及預(yù)期。但“2022年才是我們發(fā)展的元年”，莫瑩套說，“比亞迪是柬埔寨第一批獲得銷售許可的純電動(dòng)汽車。隨著對(duì)可持續(xù)發(fā)展和氣候變化的關(guān)注，柬埔寨既有發(fā)展電動(dòng)汽車的主觀愿望，又存在‘彎道超車’的客觀條件。”他說，和很多國(guó)家不同，柬埔寨地廣人稀，本地人住處附近大都有足夠空間安裝充電樁。柬埔寨政府近日也多次表態(tài)，支持新能源汽車的應(yīng)用。
從事汽車行業(yè)16年的莫瑩套樂觀地表示，憑借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的性價(jià)比、低廉的使用和維保成本，比亞迪在柬埔寨市場(chǎng)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。“我們售價(jià)僅比對(duì)手略高，技術(shù)比競(jìng)品先進(jìn)多代，使用保養(yǎng)成本只有競(jìng)品的約五分之一。而且我們是新車，對(duì)手是二手車。”莫瑩套說，“2022年比亞迪的銷售目標(biāo)是3000輛，有望躋身柬埔寨汽車銷量前五。”
經(jīng)過10多年的快速發(fā)展，柬埔寨汽車消費(fèi)需求增長(zhǎng)迅速。柬埔寨公共工程和運(yùn)輸大臣孫占托在2021年12月表示，柬埔寨汽車保有量已從1998年的6.5萬輛增加至2021年底的92萬輛。根據(jù)柬埔寨汽車工業(yè)聯(lián)合會(huì)的數(shù)據(jù)，在經(jīng)歷2020年的大幅下跌后，由于政府采取降低進(jìn)口稅等措施，2021年前9個(gè)月，汽車銷售實(shí)現(xiàn)約24%的增長(zhǎng)。
但柬埔寨汽車工業(yè)相對(duì)落后，包括二手車在內(nèi)的絕大部分汽車依賴進(jìn)口，且市場(chǎng)幾乎完全被日韓美系品牌瓜分。二手車是市場(chǎng)交易的主流，約占總交易量的80%，其中一大批車齡超過10年甚至15年。由于進(jìn)口時(shí)對(duì)車況、排放等幾乎沒有限制，加之缺乏規(guī)范的維保體系、充足合格的配件和兼具能力經(jīng)驗(yàn)的工人，柬埔寨道路上的老舊二手車存在嚴(yán)重的安全隱患，這也成為該國(guó)車禍居高不下的重要原因之一。
關(guān)注到這一痛點(diǎn)，中國(guó)汽車品牌將提升維修保養(yǎng)等售后服務(wù)作為重要切入點(diǎn)。紅旗汽車柬埔寨總代理名揚(yáng)國(guó)際負(fù)責(zé)人朱帥表示，“公司通過售后帶動(dòng)銷售。”他認(rèn)為，很多經(jīng)銷商重銷售、輕售后，但紅旗要提供差異化服務(wù)。“紅旗是中國(guó)著名品牌，我們希望通過長(zhǎng)期投入，樹立起扎實(shí)的品牌形象。”盡管發(fā)生疫情，紅旗并沒有中斷在當(dāng)?shù)刂饕虉?chǎng)的定期展示。
對(duì)于柬埔寨汽車市場(chǎng)而言，中國(guó)品牌是后來者，為了贏得市場(chǎng)信心，紅旗在當(dāng)?shù)夭扇《囗?xiàng)措施：一是超長(zhǎng)質(zhì)保，為購(gòu)車者提供5年15萬公里的質(zhì)保，并且贈(zèng)送4年10萬公里的免費(fèi)保養(yǎng)。二是二手回購(gòu)，考慮到柬埔寨消費(fèi)者關(guān)于汽車保值的顧慮，朱帥提出，如果5年內(nèi)消費(fèi)者希望出售汽車，公司將按照市場(chǎng)同期各品牌中保值率最高的標(biāo)準(zhǔn)予以回購(gòu)。他還要求在銷售過程中先讓顧客參觀維修保養(yǎng)車間，使他們對(duì)紅旗車的配置、用料有更直觀的認(rèn)識(shí)。在付款方式上，企業(yè)也給予了足夠的靈活性。
莫瑩套表示，2022年將在暹粒等主要城市開設(shè)20余家直營(yíng)和加盟店，還將與政府、大型商超、地產(chǎn)、高速公路等合作建設(shè)充電樁，并與Grab、樂馬等網(wǎng)約車公司開展商務(wù)合作，同時(shí)引入新車型。紅旗也將在西港等地開設(shè)新店，在金邊的總店正在裝修擴(kuò)建中。朱帥表示，這一方面是為了提升維修保養(yǎng)的接待能力，另一方面是為了便于車友會(huì)的經(jīng)營(yíng)，計(jì)劃隨著疫情形勢(shì)逐步穩(wěn)定，將開展更多自駕、交流活動(dòng)，通過口碑傳播，提高品牌知名度和美譽(yù)度。他們都認(rèn)為，中國(guó)汽車品牌質(zhì)量過硬、性價(jià)比高、產(chǎn)品線齊全，能滿足柬埔寨市場(chǎng)各類消費(fèi)者的需求。未來幾年，中國(guó)品牌汽車的市場(chǎng)份額有望快速擴(kuò)大。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)駐金邊記者 張保)
