特來電“愛車安全防護(hù)服務(wù)”正式上線
7月1日，特來電正式上線“愛車安全防護(hù)服務(wù)”，有望緩解汽車用戶對于充電時燒車的焦慮，推動行業(yè)的健康發(fā)展。
根據(jù)介紹，“愛車安全防護(hù)服務(wù)”是基于特來電的“兩層安全防護(hù)技術(shù)”，可以為全國電動汽車用戶免費(fèi)提供：
兩層安全防護(hù)和預(yù)警。在特來電充電，用戶享受車輛充電過程實(shí)時安全防護(hù)和基于電池長周期數(shù)據(jù)的故障預(yù)警。
查看愛車體檢報告。用戶可在特來電APP查看愛車體檢報告，如愛車安全評分、關(guān)鍵指標(biāo)歷史數(shù)據(jù)、電池容量評分、充電行為分析。
燒車包賠。在特來電直流快充充電時燒車，用戶最終損失由特來電根據(jù)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)償。
針對車主和用戶們較為關(guān)心的發(fā)生事故后應(yīng)該怎樣和特來電聯(lián)動處理問題，特來電表示：用戶在燒車事故發(fā)生后，應(yīng)及時向特來電客服上報事故，特來電會派出工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶事故處置。
如何才能享受到這項免費(fèi)服務(wù)呢？
1.特來電App充電站標(biāo)有“可賠付”標(biāo)簽的電站都在服務(wù)范圍內(nèi)。
2.訂閱服務(wù)時，在首頁下翻，找到“愛車安全防護(hù)服務(wù)”，點(diǎn)擊進(jìn)入。
3.下翻到底，點(diǎn)擊“開通服務(wù)”，進(jìn)行愛車和實(shí)名認(rèn)證，填寫相關(guān)信息后點(diǎn)擊“立即開通”。
4.開通成功后會顯示如下界面，如未開通成功，可查看具體原因。
