新版家用汽車三包規(guī)定明年施行
北京7月27日電 加大消費者合法權(quán)益的保護力度，對經(jīng)營者提出更加嚴格的三包責任要求，市場監(jiān)管總局27日公布《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》，自2022年1月1日起施行。
新規(guī)在2013年施行的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》的基礎上，進行了較大幅度的修改。
新規(guī)明確，家用汽車自三包有效期起算之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)因質(zhì)量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機或者其主要零部件等情形的，銷售者應當按照消費者的選擇予以免費換車或者退車；銷售者為消費者退換車時，應當賠償消費者的車輛登記費、加裝裝飾費、相關服務費等損失；將動力蓄電池、行駛驅(qū)動電機等專用部件質(zhì)量問題納入三包退換車條款；對家用皮卡車實施三包，將家用汽車污染控制裝置的主要零部件納入重大質(zhì)量問題退換車條款。
新規(guī)強化生產(chǎn)者的質(zhì)量責任，要求生產(chǎn)者不得故意拖延或無正當理由拒絕銷售者、修理者提出的協(xié)助、追償?shù)仁马?；加大違法行為處罰力度，對故意拖延或無正當理由拒絕承擔三包責任的經(jīng)營者，明確依照消費者權(quán)益保護法的有關規(guī)定實施處罰；借鑒國際通行做法，鼓勵有關組織建立家用汽車三包責任爭議處理機制，便于利用第三方專業(yè)資源免費為消費者提供公正、專業(yè)、便捷、高效的三包爭議處理服務，同時降低行政和司法成本等。
